Своя разведка

Заканчивать контакт рекомендуется:

— учтиво;

— грубо;

— радикально.

При "чутком" прерывании контакта высказывается благодарность и выдается вознаграждение, величина которого не может оскорбить или обидеть человека. Даже когда общение завершается совсем (скажем, ввиду "двойной игры" или обмана...), агенту не мешает намекнуть, что это только временная мера, и его "ценные услуги" скорей всего снова понадобятся в дальнейшем.

При "грубом" прерывании контакта используют ближайший подходящий повод и, оказав определенное физическое воздействие, сурово говорят о компромате. Сей вариант хорош лишь для робеющего индивида и явной уверенности в том, что он не причинит непоправимого вреда.

Если агент является опасным свидетелем и нет гарантии, что он будет молчать, задействуют радикальные способы защиты, включающие как физическое устранение объекта (чужими, по возможности, руками или в "случайных" обстоятельствах), так и особые приемы "стирания" его памяти (см. раздел о методах влияния на человека).

Часть III. Методы обеспечения результативного общения.

1. Теория и практика результативного общения.

Должное взаимодействие с интересующим Вас человеком складывается из индивидуальных контактов, пользу от которых удается приумножить через их рациональную организацию. Разные аспекты этих взаимоотношений мы вкратце и рассмотрим.

А. Целенаправленное конструирование.

Общение является результативным при том условии, что оно подчинено достижению ряда целей, например таких как:

— изучение психологии объекта;

— диагностика объекта;

— установление более тесных контактов;

— обеспечение сотрудничества;

— обсуждение конкретной проблемы;

— получение нужной информации;

— передача своей фактуры, или дезинформации;

— убеждение в чем-то;

— принуждение к чему-либо.

В ходе полноценного взаимодействия можно выделить перетекающие друг в друга фазы, включающие:

— предварительную подготовку;

— начало разговора с обеспечением подходящего психоэмоционального настроя собеседника;

— проведение своей темы и направление беседы в предусмотренном направлении;

— завершение диалога с закреплением достигнутого результата.

На этапе предварительной подготовки занимаются:

— прояснением того, что нужно достичь в результате разговора, отмечая предпочтительный максимум и приемлемый минимум;

— получением изначальной информации (о партнере и затрагиваемой проблеме);

— обдумыванием тактики контакта (сообразно с психологией объекта и иными действующими здесь факторами);

— отрабатыванием выигрышных компонентов общения (выбор подходящего момента, места, обстановки и обстоятельств свидания).