Услуги, предлагаемые автосалонами и сервисными центрами «Автоленд»: – продажа автомобилей: модельный ряд в наличии и под заказ; – обмен автомобиля на новый с доплатой (Trade-in); – продажа автомобилей в кредит, лизинг; – регистрация в ГАИ; – льготное страхование. Сервис: – гарантийное обслуживание; – все виды ремонта с использованием современного технологического оборудования; – кузовной ремонт любой сложности; – проведение инструментального контроля технического состояния на компьютерных диагностических линиях; – компьютерные стенды восстановления геометрии кузова; – большой склад запчастей; – гарантия на ремонт и запчасти; – покрасочные работы. PR-материалыДля специалиста конкурентной разведки интересны любые материалы, которые укладываются в расширенное и вместе с тем упрощенное понимание PR как действий, направленных на формирование положительного имиджа компании в глазах представителей общества – будь то потенциальные клиенты, представители власти или, например, руководители кредитных учреждений. Чаще всего подобные документы представлены на корпоративных сайтах в виде новостей, интервью, статей. В качестве примера PR-материала можно рассмотреть информацию «Новый Hyundai Santa Fe – в Новосибирске!», анонсированную на сайте компании «Автоленд» в разделе «Новости». При переходе по ссылке на этот документ появляются текст и фотографии, которые не просто информируют местное население о выпуске определенной модели автомобиля (что и составляет, по сути, саму новость), а привлекают внимание к тому, что компания сработала очень оперативно и изобретение, совсем недавно показанное в автосалоне Детройта, уже продается в Сибири, благодаря расторопности дилера. Причем все это – своего рода дополнение ко вполне логичному, на первый взгляд, в данном контексте описанию особенностей машины наряду с указанием ее цены. Специалист конкурентной разведки сделает следующий вывод из этой статьи: «Автоленд» состоит в хороших отношениях с журналистами из шестнадцати новосибирских изданий, поскольку в материале сказано, что именно такое количество представителей СМИ присутствовало на презентации и тесте Hyundai Santa Fe. При необходимости можно связаться с PR-менеджером компании и уточнить, члены каких именно редакций посетили мероприятие и, соответственно, в каких изданиях «Автоленд», с высокой степенью вероятности, располагает возможностями влияния. Указатели по персоналу, номера телефонов и адреса электронной почты— 105 —
|