|
4) _Н_е_г_а_т_и_в_н_ы_е_ _к_о_м_а_н_д_ы_. Когда команда подается в негативной форме, в ней содержится тем самым положительная инструкция, указывающая, как, в общих чертах, должен _р_е_а_г_и_р_о_в_а_т_ь_ слушатель. Например, если кто-нибудь говорит: "_Н_е_ _д_у_м_а_й_т_е_ о платье в розовых пятнышках", - слушатель вынужден подумать о платье в розовых пятнышках хотя бы потому, что хочет понять это высказывание. Отрицание не приложимо к первичным переживаниям образов, звуков и чувств. Отрицание возможно только в случае вторичных переживаний - символических представлений, таких, как язык или математика. Негативные команды позволяют эффективно вызывать желательные для вас реакции; они образуются с помощью приставки "не". "Я _н_е_ хочу, чтобы вы чувствовали себя слишком удобно и уютно". "_Н_е_ слишком веселитесь и забавляйтесь, практикуясь в использовании негативных команд". Основная реакция слушателя на приведенные высказывания следующая: он начинает чувствовать себя несколько удобнее и уютнее и начинает забавляться использованием негативной команды, потому что ему прежде всего нужно понять смысл высказывания. 5) _Р_а_з_г_о_в_о_р_н_ы_е_ _п_о_с_т_у_л_а_т_ы_. Разговорными постулатами называются вопросы, рассчитанные на ответы "да" и "нет", вызывающие, как правило, более отчетливые реакции, чем буквальные вопросы. Например, если вы подойдете к кому-нибудь на улице и спросите этого человека: "Вы располагаете свободным временем?", скорее всего вам не ответят просто "да" или "нет", вам ответят, сколько времени вам могут уделить. Если вы спрашиваете кого-нибудь: "Вы знаете, что будут показывать сегодня вечером по телевидению?", скорее всего вам объяснят, что именно будут показывать сегодня вечером, а не просто: "Да, я знаю", или "Нет, не знаю". Формулируя разговорные постулаты, следует заранее знать, какого рода реакцию вы хотите вызвать. Предположим, например, что вы хотите, чтобы кто-нибудь закрыл дверь. На следующей стадии определите по крайней мере одно несомненное явление, которое последует за тем, как этот человек закроет дверь. Иначе говоря, вы определяете, какой результат следует предварительно предположить. В данном случае следует предварительно предположить а) что слушатель способен закрыть дверь и б) что дверь в данный момент открыта. На третьем этапе используйте одно из таких предварительных предположений и вставьте его в вопрос, рассчитанный на ответ "да" или "нет": "Не могли бы вы закрыть дверь?", "Скажите, дверь все еще открыта?" С помощью таких вопросов вы, как правило, получите нужную вам реакцию, тогда как вопрос "Закроете вы дверь, или нет?" вызовет подобную реакцию с меньшей вероятностью. — 242 —
|