Риторика. Теория и практика речевой коммуникации

Знание приемов критики, безусловно, придает уверенности поле­мисту, но еще не гарантирует успеха. Все дело в навыках, в ощуще­нии ситуации общения, в тактике балансирования на грани дозволенного и недозволенного. В споре позитивные и критически-негативные элементы высказываний диалектически слиты, и рождение, по­иск истины происходят в эмоционально-напряженной форме. Тут и надо по ходу сориентироваться: в какой момент ослабить сопротивление, пойти на уступку или на компромисс; где повысить требова­ние к аргументации оппонента, к достоверности приводимых им фак­тов; что делать в случае психологического барьера, неприятия друг друга; и самое главное, когда остановиться, прервать монолог и дать возможность высказаться другому, понять его точку зрения. Все это заставляет учиться саморегуляции. Нужна хорошая практика, посто­янный тренинг.

Средства словесного противоборства в различных видах спора приведены в таблице:

Очень важно подчеркнуть еще раз, что все рассмотренные правила поведения в дискуссии (см. работы М. Предраг, А.В. Стешова, Ю.В. Рождественского, Л. Вовенага, В.Л. Леви, Д. Карнеги и др.) носят не абсолют­ный, а условный характер. Любое из них может в конкретной ситуации оказаться малоэффективным или просто неверным. Только коммуни­кативная среда, включающая внутренний мир, систему ценностей собе­седников и их психологическое состояние, определяет тактику речевого поведения.