|
Послушайте! Одна из уловок сплетников, чтобы заставить вас открыться, — это рассказать что-нибудь о себе. Они думают, что вы должны им чем-то отплатить. Но если вы это сделаете, то об этом узнают все! 260 Глава 19 > Битва с опасными вербальными агрессорами Следует помнить, что... > Тот, кто старается контролировать других, вмешиваться в их жизнь, устраивает допросы или провоцирует людей, обычно испытывает сильное чувство собственной незащищенности. > Хотя большинство этих людей нуждаются в любви и доброте, вам нужно установить четкие границы дозволенного и дать им понять, что вы не собираетесь терпеть их выходки. > Завистливые люди и те, кто бьет ниже пояса, разглашая ваши тайны, — люди жестокие. Они стремятся разрушить человека. Против «злых языков», которые распускают сплетни, суют нос в чужие дела, занимаются подстрекательством, нужно применять технику лобовой атаки, а потом отключить их от своей жизни навсегда! Они опасны! > Будьте очень осторожны с людьми, говорящими все время «да-да», неискренними, льстецами и теми, кто ведет себя слишком тихо. > Лучше всего держаться подальше от фанатиков и ксенофобов. Часть 6 Как уклоняться от вербальных пуль во время сражения Теперь вы знаете, как распознать своего вербального врага, вооружить себя и какими стратегиями можно воспользоваться для самозащиты. Вы осознали, какую тактику нужно применять против каждого из противников. В этой части книги вы узнаете, как вести себя в любой ситуации, в которой окажетесь. Вы узнаете, что нужно говорить в создавшемся положении — от самых простых фраз до самых сложных. Прочтя эту часть книги, вы уже никогда не полезете за словом в карман! Никогда больше не будете растерянно стоять, в то время как ваш мозг мучительно подыскивает подходящую фразу. Вы никогда больше не замолкнете ни во время телефонного разговора и деловой встречи, ни в спальне. Вы узнаете, как сообщать и как воспринимать плохие новости. Вы поймете, как в определенных ситуациях слова могут спасти вам жизнь. И наконец, вы узнаете, что нужно говорить в самый важный момент своей жизни — когда вы говорите о СЕБЕ! Глава 20 Вербальная самозащита по телефону В этой главе > Как быть с людьми, которые по телефону предлагают вам купить что-то > Не давайте уговорить себя покупать что-то, что вам на самом деле не нужно > Как заставить равнодушного человека помочь вам > Как дипломатично заставить человека говорить мягче, громче, медленнее, быстрее или перестать мямлить > Как правильно оставлять телефонное послание, чтобы не попасть в неловкую ситуацию > Как по телефону выразить свое неудовольствие людям с грубыми манерами — 232 —
|