|
Возможно, теперь вам стоит применить технику спокойных вопросов. Поинтересуйтесь, не можете ли вы им каким-нибудь образом помочь решиться на Виньетка В своей практике я каждый раз наблюдаю, как люди, говорящие «да-да», ведут себя подобным образом даже в тех случаях, когда от них зависит здоровье человека и прочие жизненно важные события, когда человеку действительно нужна чья-то помощь. Так как такие люди редко оправдывают оказанное им доверие, вам стоит серьезно задуматься о том, не пора ли прервать отношения с ними. Как постоять за себя Едкие реплики, которые можно использовать против людей, говорящих «да-да», но ничего не делающих. «И когда все будет готово?» «И когда можно ожидать завершения работы?» «Ты уверен(а), что все получится?» «Мне бы хотелось знать, так или иначе». «Может, тебе нужна моя помощь с чем-нибудь?» «Может, это прозвучит так, будто я на тебя давлю, но я просто хочу убедиться...» «Мне не нравится неопределенность ситуации». «Что я могу сделать, чтобы все было именно так?» «Да» действительно значит «да» или «да» значит «может быть» или «нет»?» «Да» значит «нет, я ничего не собираюсь делать»?» «Мне было бы намного легче, если бы я получил(а) определенный ответ». 255 Часть 5 > Вербальный бой против вербальных врагов что-то. Спросите, можете ли вы им помочь каким-либо образом облегчить^ для них эту задачу. Пусть они вам расскажут все в деталях, назначат сроки! Спросите прямо, когда, по их мнению, все будет готово или что именно они собираются сделать. А ближе к назначенному сроку проверяйте, идет ли работа. Это нужно делать для того, чтобы удостовериться в том, что все будет сделано вовремя. Если вы не получите никакого ответа, то с таким человеком слишком тяжело иметь дело. Даже если вас связывают узы родства или вы друзья, с таким человеком невозможно общаться по той простой причине, что вы не можете на него положиться. Если вы попробовали воспользоваться едкими фразами или применить «лобовую атаку» на человека, говорящего «да-да», и они все равно не оправдывают вашего доверия, то, вероятно, пришло время отключиться. Люди с душевными расстройствами Это наиболее сложная группа людей. В какой-то степени вы их жалеете, потому что они ничего не могут с собой поделать. Но с другой стороны, если вы находитесь в их обществе достаточно длительное время и не знаете, как с ними общаться, они могут свести вас с ума. Никогда не нужно недооценивать их умственные способности. Люди с душевными расстройствами зачастую умнее, чем кажутся на первый взгляд. — 227 —
|