|
А вот Демонстративный тип таких вещей делать, как правило, не будет - ему просто может быть приятно, что у собеседника внешность не в порядке (и значит, сам он выглядит лучше). Деятельный же не пропустит ни одной «накладки» в одежде даже незнакомого человека - причем способен в набитом транспорте громко сказать «Женщина, у вас дыра на колготках!» А вот Сомневающийся, увидев непорядок в одежде собеседника, станет эту же вещь... поправлять на себе. Так что если ваш визави вдруг начал проверять узел галстука (или ваша собеседница стала срочно вытирать несуществующие потеки туши под глазами), обратите внимание: все ли у вас в порядке? ОСТРЫЕ УГЛЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ Снова вспомним, что размолвки между людьми на самых разных уровнях возникают во многом потому, что каждый человек в той или иной степени отсчитывает мир от себя. Но мы уже разобрались, что люди бывают разные, и на одно и то же слово или событие реагировать могут по-своему. Поэтому главное условие успешного общения - понять структуру личности вашего собеседника и если хотите, в чем-то подстроиться под него (особенно если вам действительно важна его положительная реакция). Да, есть личности, общение с которыми изначально конфликтно. Однако и для них можно найти свой стиль разговора - скажем так, приводящий к наименее разрушительным последствиям... А оттого, что люди не понимают особенностей других людей, и бывают всякие межличностные накладки. Давайте разберем несколько наиболее распространенных и острых практических примеров. Разумеется, сочетаний типов личности в подобном общении может быть и больше, но для того чтобы разобрать их все, просто не хватит места. Поэтому определим принцип - а почитав о личностных особенностях, в принципе каждую недостающую ситуацию можно «расписать» самому... УЧИТЕЛЬ И УЧЕНИК Нередко конфликтная ситуация возникает, если учитель (чаще учительница) сочетает в себе черты типов Демонстративного и Непосредственного (оценка по внешним проявлениям и несдержанность эмоций), а ученик - Эстетствующий и Сомневающийся (своеобразность мышления, глубина подхода, но внешнее «тугодумство»). В таком случае педагог не видит системного мышления ученика, оценивая лишь его медлительные ответы и растянутую неуверенную речь. И вполне может считать его, извините, тупым (слово из повседневного лексикона множества наших учителей!) Да что тут далеко ходить - вспомните пример из начала нашего разговора про несчастного Петрова... И самое главное, что будет раздражать нашу учительницу - то, что ученик НЕ ТАК подчиняется ее требованиям, не может быть как все, «вечно с выкрутасами». И раз за разом - за то, что сделал что-то не так, не вписался в стандарты - крик, оскорбления, да еще при всем классе - ведь при выраженных качествах Непосредственного типа учительница просто не доживет до перемены, чтобы высказать ученику претензии с глазу на глаз! Она буквально лопнет на месте, если тут же не выразит свою агрессию и недовольство. А бедный ученик, у которого все эмоции выражаются лишь едва заметными штрихами, будет искренне недоумевать: «Что же я такого сделал, чтобы на меня надо было ТАК орать? Это как же надо меня ненавидеть?» Не забудьте и о том, что этому ученику очень важна оценка окружающих - в частности, как самого педагога, так и одноклассников. Поэтому дополнительной травмой для него могут быть обвинения именно на глазах всего класса. — 55 —
|