Остается еще периодически светить в лицо лампой и повторять: – Сюда смотреть! Отвечать на вопросы! И готова картина допроса. А у нас ведь – не допрос, но разговор двух свободных людей. Конечно, следователю на допросе или папе, воспитывающему свое чадо... ...что, в сущности, одно и то же... Согласен, во многом это так. Так вот, тому, кто допрашивает, не трудно пристально смотреть в глаза своей «жертве». Но, в принципе, посмотреть в глаза – это серьезный поступок. Собственно, контакт и происходит тогда, когда вы смотрите в глаза друг другу. Всем известно, что, если ты хочешь соврать или сказать человеку неприятное, глаза поднять трудно. Почему так происходит? Почему? Да потому что очевидно: в такой ситуации контакта не выйдет. Прямой взгляд – глаза в глаза – это сильное оружие. Это поступок в беседе. Это акцент. Прямой взгляд в глаза позволяет собеседнику прочесть ваши мысли. Как это? Вы задали вопрос. Собеседник начал врать. Вы поняли это и посмотрели ему в глаза. Человек всегда прочитает в ваших глазах: «Врешь!» Вы задали вопрос. Собеседник начал говорить что-то очень интересное и важное. Вы поняли это и посмотрели ему прямо в глаза. Человек всегда прочитает в ваших глазах: «Здорово! Интересно! Продолжайте!» Может, в этом случае вам стоит открыть некую специальную школу: «Обучаю чтению по глазам!»? Спасибо за предложение. Но в такой школе нет необходимости, потому что мы все умеем читать по глазам. Все-все-все? Все-все-все буквально. Тут опять же дело в сосредоточенности и внимательности. Для того чтобы прочесть книгу или даже газету, согласитесь, надо сосредоточиться на том, что читаешь. С чтением по глазам – ровно та же история. Если вы хотите прочесть чужой взгляд, на нем надо остановиться. Когда человек слушает вас – в его взгляде отражается отношение к сказанному вами. Когда человек говорит – в его глазах читается отношение к тому, что говорит он сам. Это чрезвычайно важная информация, потому что она всегда правдива. Собеседник не может злиться на вас и при этом смотреть по-доброму. Если ему скучно, взгляд выдаст его. Если его заинтересовал ваш вопрос, это тотчас прочитается в глазах. Из всего сказанного что следует? Вроде бы, что надо все время смотреть в глаза собеседнику. Но, с другой стороны, вы как будто говорили, что не надо. Если вы постоянно будете смотреть в глаза собеседнику, то у него создастся ощущение, будто он находится «под колпаком у Мюллера». Опять не слава богу. Что же делать? Когда вы задаете вопрос, надо смотреть не в глаза собеседнику, а рядом с глазами, скажем, на переносицу. Так, чтобы собеседник понимал: вы сосредоточены на нем, но его не допрашиваете. — 56 —
|