Личность и общение

В настоящее время изучению способности личности не только более или менее глубоко и правильно осознавать характер эмоционального состояния другого человека, но и самой более или менее сильно эмоционально откликаться и подстраиваться под него посвящено уже немало исследований. И в зарубежной и в отечественной психологической литературе названная способность обозначается термином эмпатия113.

250

Эмпатия, если рассматривать ее проявление у взрослого человека, обычно выступает как очень сложное психологическое образование, в котором познавательные и эмоциональные процессы оказываются связанными друг с другом теснейшими зависимостями.

Так, внимание к мельчайшим колебаниям в экспрессивном поведении человека, восприятие в целом этого поведения, правильное оценивание переживаний, которые за ним стоят, и причин, которые их вызывают, а также умение мысленно войти в состояние этого человека являются совершенно обязательным условием возникновения у личности состояния сонастроенности на переживания другого человека. И, наоборот, сама эта сонастроенность, если она возникла, как показывают факты, всегда более или менее сильно влияет на ход и результаты дальнейшего познания личностью этого человека.

Результаты познания эмоционального состояния другого человека личностью и характер ее собственного эмоционального отклика на эти состояния в большой мере зависят от мотивов, которые являются ведущими для личности при ее общении с другими людьми, и не в меньшей мере они зависят от устойчивости этих мотивов.

Характер ведущей для человека мотивации в актах общения с другими людьми и ее, так сказать, коллективистическая или эгоцентрическая подоплека неотвратимо влияют на формы эмпатии и особенности ее проявления по отношению к разным эмоциональным состояниям другого человека.

Более непосредственной и более импульсивной формой эмпатии является сопереживание личностью чувствам человека, с которым она общается. Более опосредствованной раздумьями по поводу состояния другого человека и несущей в себе большое желание действенно помочь ему оказывается другая сторона эмпатии — сочувствие. Сочувствуя человеку, личность осознает не только знак и модальность, но и содержание

251

своего переживания, и свое отношение к объекту эмпатии, также и способ выхода из ситуации, которую она наблюдает.

Сочувствие помимо его большей осознанности и обобщенности отличается от простого сопереживания еще и большей инициированностью его мотивацией, за которой стоят усвоенные личностью нормы гуманистической по своей сути морали.