Конфликты с использованием тактики приспособления характеризуются: — низкой динамичностью; — растянутостью во времени этапа завязки конфликтной ситуации, сжатостью, кратковременностью инцидента (его пытаются устранить в самом начале) и практическим отсутствием исхода; — отсутствием внешнего противоборства, попытками хоть как–то защитить свои интересы, отстоять правоту и обосновать точку зрения. Даже наличие мощной психологической поддержки со стороны не обеспечивают формирование готовности дать отпор, а лишь ведет к появлению чувства вины (я не смог оправдать ваши надежды). Причины, по которым выбирается или предпочитается эта малоэффективная тактика, могут быть как внешнего, так и внутреннего свойства. К числу внешних причин относятся: — высокий социальный статус партнеров по конфликтному взаимодействию, их авторитет; — наличие у них многочисленных покровителей или иной социальной защиты; — использование в конфликтном взаимодействии приемов шантажа; — зависимость в чем–либо (социальная, экономическая и т. д.); — отсутствие уверенности в собственной правоте; — высокий уровень тревожности; — наличие особого расположения к своим партнерам, стремление вернуть им своеобразный «долг»; — страх подвергнуться разоблачению (когда есть основания думать, что противоположная сторона обладает компрометирующей информацией); — боязнь потерять расположение, любовь или дружеские отношения; — неадекватные представления о своей роли и месте в обществе; — преувеличенное представление о риске потерпеть поражение; — страх предстать в невыгодном свете в глазах лиц, не участвующих в конфликте, но заинтересованных в его исходе. Избегание, или уходОб уходе, как избегании, можно говорить в том случае, когда человек старательно уклоняется от всякого обострения отношений, споров и разбирательств, меняя при этом обсуждаемую тему модифицируя характер взаимодействия или удаляясь из ситуации. Он не поддается ни на какие провокации и проявляет завидную изобретательность в разрядке напряженных взаимоотношений. Таким образом, имеет место частичное управление, но поскольку проблема остается неразрешенной, то остается вероятность повторного возобновления конфликта. Субъекты, прибегающие к тактике избегания, характеризуются следующими особенностями: — высокой толерантностью и стрессовой устойчивостью (они хорошо владеют собой, всеми способами сдерживая проявления гневных чувств, раздражения, обиды или отчаяния); — проницательностью и хорошим знанием человеческой природы; — гибкостью и изобретательностью в поведении; — 59 —
|