Комбинированная форма планирования содержит элементы и составляющие первых двух форм планирования. Процесс планирования Непосредственно процесс планирования состоит из четырех стадий: 1) постановка целей организации; 2) анализ внешней и внутренней среды организации, оценка ее сильных и слабых сторон, опасностей и возможностей; 3) изучение и анализ альтернатив программ действий организации; 4) выбор программ и их реализация. Необходимость в составлении планов требует от менеджеров не только способности мыслить в перспективе, одновременно совершая практические действия, но и, пожалуй, более главного навыка – умения выделять цели. При постановке целей менеджер должен выяснить: в каком состоянии находится организация; в каком состоянии она хочет находиться; что для этого необходимо сделать? Определив таким образом перечень целей, менеджер также должен осознавать степень значимости каждой из них и уметь выделять: главные цели (ГЦ); важные цели (ВЦ); промежуточные цели (ПЦ); низшие цели (НЦ). В соответствии с такой классификацией процесс постановки и определения целей можно представить в виде «дерева целей». Рис. 11.1. «Дерево целей» В качестве современных требований к целям можно предъявить следующие: ясность целей, четкость, реальность, соизмеримость с возможностями организации; дифференцированность по времени (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные). В мировой практике управленческой деятельности широко используется управление по целям (МВА). Этот метод управления позволяет объединить такие функции менеджера, как планирование и контроль. Этот метод управления можно представить следующими этапами: 1) выработка целей; 2) планирование действий; 3) проверка и оценка работы; 4) корректирующие меры. Управление по целям подразумевает, что руководители будут формулировать на своем уровне цели, с тем, чтобы довести их до своих подчиненных, те, в свою очередь, будут формулировать свои цели, руководствуясь целями руководителей. Таким образом, управление по целям помогает увязать цели подчиненных с целями начальника и всей организации в целом. В отдельной литературе «МВА» именуется как философия управления, ориентированная на результаты. Стратегическое планированиеСтратегическое планирование – особый вид плановой работы, состоящей в разработке стратегических планов, предусматривающей выдвижение таких целей и стратегий развития организации, реализация которых обеспечит ее эффективное функционирование в долгосрочной перспективе, быструю адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды. Стратегическое планирование представляет собой процесс определения целей организации, а также путей их достижения. — 75 —
|