|
По-видимому, каждому человеку следует стараться стать более открытым и положительно настроенным. Особенно это важно для менеджера: ведь именно он ставит задачу и побуждает подчиненных добиваться поставленных целей. И осознание разницы между положительным и отрицательным отношением к своим коллегам и подчиненным является чрезвычайно полезным для многих руководителей. Менеджер с позитивным отношением к жизни заинтересован в хороших взаимоотношениях с окружающими, готов испытывать новое, ставить перед собой более сложные задачи. В каждой ситуации он видит новую сферу приложения сил, новые возможности. Он готов к риску и эксперименту, стремится к собственному развитию и способствует росту окружающих его людей. Он устанавливает с окружающими открытые партнерские отношения, лишенные двойных стандартов. В то же время те, кто не может преодолеть отрицательного отношения к жизни, лишены открытости и гибкости. Им трудно быть предприимчивыми и вырваться из круга повседневной рутины, которая не приносит удовлетворения и останавливает личностный рост. Они избегают риска, их взаимоотношения с окружающими формальны и полны напряженности. Им свойственна общая пассивность и стремление манипулировать другими. Крайние выражения активной и пассивной сторон индивида довольно редки. Обычно в его поведении представлены обе стороны, и он сам может решить, какую часть своей натуры следует поддерживать и поощрять. Такое решение имеет фундаментальный характер, так как отказ работать над развитием своих положительных качеств соответственно усиливает отрицательные характеристики. Существует четыре способа, с помощью которых люди стараются повлиять на ценности других людей: 1. Морализирование. Что-то объявляется хорошим, что-то плохим. При этом используется любой авторитет, на который можно сослаться для того, чтобы подкрепить свои слова. 2. Личный пример. Индивид старается поступать в соответствии со своими убеждениями, надеясь, что окружающие будут учиться на его опыте и воспользуются его примером. 3. Невмешательство. Работникам позволяется вести себя так, как им хочется, их поведение не комментируется и в него не вмешиваются. 4. Помощь в прояснении ценностей. Членам организации помогают в выборе тех ценностей, которые больше соответствуют целям организации, обращая внимание скорее на их пользу и адекватность конкретной ситуации, нежели необходимость следования закостеневшим образцам. Помощь в прояснении ценностей помогает людям понять собственные позиции. Проясненные таким образом ценности нередко становятся личными, предпочитаемыми самим человеком; они имеют последовательный и стойкий характер. — 450 —
|