Основы инженерной психологии

Исследованиями установлено, что распределение информации является хорошим средством повышения эффективности ее приема. Это обусловлено двумя причинами: во-первых, за счет повышения общего функционального состояния анализаторов и активиза­ции нервной системы, так как полимодальная система приема информации позволяет подавать (в сумме) сигналы большей интенсивности, чем мономодальная; во-вторых, вследствие повышения информационной пропускной способности оператора, поскольку человек во многих случаях способен одновременно (параллель­но) перерабатывать информацию, поступающую к разным анализаторам. И хотя при этом пропускная способность каждого из анализаторов несколько снижается по сравнению с приемом мономодальных сиг­налов, общая пропускная способность всей анализатор­ной системы увеличивается. Так, при распределении информации одновременно между тремя анализатора­ми (зрение, слух, осязание) возможно почти двукрат­ное увеличение пропускной способности по сравнению с мономодальным предъявлением.

И наконец, еще одним из способов использования полимодальных сигналов является их переключение с одной модальности на другую. В отличие от предыду­щего в данном случае различные анализаторные сис­темы работают не параллельно, а последовательно. Данный способ может применяться для борьбы с раз­вивающимся утомлением (зрительным или слуховым), возникающим в результате длительной или напряжен­ной работы. При таком переключении показатели функций, активных в данной деятельности, понижают­ся, а неактивных, наоборот, повышаются. Переключе­ние модальности сигналов следует производить при первых признаках утомления работающего анализато­ра. В проведенных 3 — 6 — 7-часовых опытах, в которых информация подавалась оператору поочередно по зрительному, слуховому и тактильному каналам, получено увеличение продуктивности работы оператора на 30 — 40% по сравнению с предъявлением той же инфор­мации только по зрительному каналу [140].

Таким образом, изучение относительной роли и последовательности включения анализаторов в дея­тельность по приему сигналов является предпосылкой эффективной разработки средств отображения. Одно­временно с этим учет особенностей взаимодействия анализаторов необходим для определения методов обу­чения операторов и конструирования учебной техники.

ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ ОПЕРАТОРОМ

12.1. Процессы памяти

Приняв поступившую информацию, оператор так или иначе ее анализирует и преобразует. В процессах переработки информации решающая роль принадле­жит памяти и мышлению.