Психология коммуникаций

Страница: 1 ... 5859606162636465666768 ... 466

Самопрезентация рассматривается как демонстративное поведение, одна из форм социального поведения, цель которого – создание определенного впечатления у реципиента для получения коммуникатором какого-то конкретного результата. Е. Доценко рассматривает самопрезентацию как одну из разновидностей манипуляции. Это управление коммуникатором образами своего Я, возникающими у реципиента. Подобный подвид манипуляции приводит к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с актуально существующими [Доценко, 1997]. Г. Бороздина под самопрезентацией понимает процесс управления восприятием реципиента путем целенаправленного привлечения его внимания к особенностям своего внешнего облика, своего поведения, ситуации, запускающий механизмы социальной перцепции [Бороздина, 1998].

С другой стороны, самопредъявление можно рассматривать и как коммуникативное умение, проявляющееся в широком диапазоне социальных ситуаций. В этом случае самопредъявление – позитивная ценность, умение управлять впечатлением, альтернативой которого могут быть социальная тревожность, застенчивость, социальная неприспособленность. На примере ситуации проявления «ложной, притворной скромности», когда человек намеренно публично принижает себя, восхваляя конкурента, в глубине души оставляя за собой первенство (М. Лири, Д. Майерс, Б. Шленкер) можно отметить, что тактика регулирования впечатлением становится тонким коммуникативным умением.

Процесс самопрезентации, или самоподачи, Ю. Жуков рассматривает как важное коммуникативное умение, проявляющееся в деловых коммуникациях, правилам которого необходимо учиться. Правила самоподачи, по Ю. Жукову, – это техники общения, используемые для достижения желаемых эффектов в процессе коммуникации: правила составления текста сообщений, риторические приемы, правила пространственно-временной организации процесса, приемы использования мимики и пантомимики и т. д. На основании этого создается своеобразный образ в пространстве четырех дихотомий: доминирование /субдоминантность (позиции Родитель, Взрослый, Ребенок по Э. Берну), контактность /дистантность (открытость для социального контакта, его закрытость), дружелюбие /враждебность (позитивное или негативное восприятие собеседника), активность /пассивность (принимается роль ведущего или ведомого в ситуации общения). Человек подбирает необходимый в данной ситуации стиль самопрезентации, ориентируясь на положение в пространстве четырех дихотомий (доминантный, контактный, дружелюбный, активный или субдоминантный, дистантный, дружелюбный, пассивный), и строит свое поведение, руководствуясь требованием выбранного им образа. Умение преподнести себя в деловой ситуации – важное умение. Таким образом, правила самоподачи выполняют функции создания у окружающих определенного впечатления и регуляции собственного поведения в критических ситуациях, работая как на других, так и на себя [Жуков, 2003].

— 63 —
Страница: 1 ... 5859606162636465666768 ... 466