|
Таблица 4.2 Результаты корреляционного анализа откликов участников 10 тренинговых групп * Уровень значимости 0,05. ** Уровень значимости 0,01. Рис. 4.2. Линии регрессии показателей успешности корпоративного тренинга в связи с величиной тренинговых групп Анализ паттерна регрессионных кривых позволяет сделать вывод, что все оценки тесноты связи количественного состава и показателей успешности (может быть, исключая «включенность» и «самочувствие»), основанные на величинах коэффициента линейной корреляции, оказались явно заниженными. На самом деле показатели успешности тренинга в большей мере, чем это следует из величин коэффициентов, связаны с количеством членов тренинговых групп. В первую очередь сказанное относится к такому показателю, как «вклад в группу», так как его связь с количественным составом носит отчетливо выраженный нелинейный характер. Полученные данные позволяют наметить границы диапазона оптимальности для количественного состава тренинговых групп. Первое, что необходимо отметить, это то, что для разных показателей (а значит, и аспектов) успешности эти границы располагаются не тождественным образом. Так, для «включенности» этого диапазона как будто и не существует, и здесь работает простой принцип «чем меньше, тем лучше», по крайней мере начиная с восьми участников. Что касается «самочувствия», то этот показатель начинает реагировать на изменение количественного состава только при приближении к двум десяткам участников. Для остальных трех показателей («общая эффективность», «вклад в группу» и «отдача от группы») диапазон оптимальности видится в интервале 10–12 человек. Еще одним из результатов первого проекта была переработка содержания и формата оценочных листов. В перечень вопросов вместо пункта «самочувствие» были введены такие, как «настроение до занятий» и «настроение после занятий», а общая оценка «эффективности» была заменена оценками таких ее составляющих, как «понятность», «интересность», «нужность». Пункт «включенность» изъят из списка, так как он во многом дублировал оценки по параметру «вклад в группу». Также был включен вопрос о намерениях продолжить свою коммуникативную подготовку. Переработанный формат листа прошел проверку в ходе осуществления второго проекта, связанного с оценкой успешности специализированного коммуникативного тренинга. Величина группы и успешность тренинга специальных умений. В качестве материала для анализа были взяты результаты оценок различных составляющих успешности, проведенные в 14 тренинговых группах. Все группы проходили двухдневный тренинг «Технология эффективной продажи». Программа во всех случаях была примерно одна и та же с незначительными вариациями. В конце каждого дня участники заполняли опросный оценочный лист нового формата. Количество участников в каждой группе составляло от 6 до 24 человек. По каждому из семи пунктов опросного листа были подсчитаны средние оценки в группе. Таким образом, было получено 14 вариантов (по количеству групп) усредненных оценок тренинга. — 339 —
|