|
Беспощадно эксплуатируется неистребимая жажда потребителя при покупке «прихватить» что-нибудь «на халяву». Якобы «на халяву». Сегодня нетрудно найти рекламу, предлагающую потребителю чуть ли не земной рай, несметные богатства, путешествия в неведомые страны, если он примет участие в лотереях, которые связаны с приобретением того или иного товара. Учитывающие психологию потребителя приемы «стимулирования сбыта» весьма эффективны. Особенно такого потребителя который по натуре азартен и желает, практически ничем не рискуя, попасть в объятия «Lady Luck», «Госпожи Удачи». О неожиданных удачах, о мгновенном обогащении счастливчика, купившего товар с чудодейственным талончиком внутри, реклама кричит, напрягая свои голосовые связки. И безжалостно обманывает. Вот пример. Компания Coca-Cola выпустила на российский рынок апельсиновый напиток «Фанту» с объявлением: «Приз — в каждой десятой бутылке», «10 автомобилей "Тойота-королла"» ждут победителей». И призыв: «Твой ответ солнцу!». Приложены пояснения: если под крышкой оказалась половинка изображения солнцезащитных очков, велосипеда, футболок, то вам нужно найти недостающую половинку и получить соответствующий приз. Компания хитроумно разослала разные «половинки» в разные регионы страны, сделав практически невозможным получение приза, но резко повысив сбыт своей «Фанты». Мне кажется, что апофеозом, своеобразной формулой стимулирования сбыта является реклама на нашем телевидении, в которой молодой человек с жадностью закидывает в рот (чуть не сказал — в пасть) горсть жевательной резинки «Dirol». Для чего? Только для того, чтобы стать обладателем трех этикеток жвачки и за это получить... бесплатный гамбургер... Если подсчитать стоимость трех пачек «Dirol» и стоимость гамбургера, то окажется, что выигрыш, если он и есть, ничтожен. О, эта неуемная жажда «халявы»... Неужели действительно вскоре вместо рекламы будет просто сообщаться, что, купив тот или иной товар, воспользовавшись той или иной услугой, отклеив этикетки «coca-cola» или прислав в фирму иные удостоверения верности данному продукту, потребитель может выиграть автомобиль или «стать миллионером»? Это изощренный метод приковать потребителя невидимыми цепями к устойчивой закупке одного и того же товара. На мой взгляд, это вид потребительского рабства, если не сказать больше. Если реклама — обольщение, то стимулирование сбыта — искушение. И мы легко ему поддаемся, пытаясь «стать счастливыми», наивно полагая, что мы, а не фирмы, «куем свое счастье». Между прочим, они «куют» его за наш же, потребителей, счет. Ни кто иной как потребитель оплачивает «подарки» фирмы, закладывающей расходы на них в цену своего продукта. — 228 —
|