Я больше не курю!

Конечно, удобнее всего получать помощь по телефону, и лучше, если у вас будет возможность звонить в любое удобное для вас время, в частности с работы, если вам потребуется поддержка.

От хорошего телефонного оператора службы я ожидаю того же, что и от обычного консультанта. Правда, необходимо учитывать, что по телефону труднее установить доверительные отношения, и к тому же всякий раз вам могут отвечать разные люди. С этим ничего не поделаешь, но суть от этого не меняется: операторы помогут вам решить возникающие проблемы.

Например, консультант телефонной службы может выслать вам никотиносодержащие препараты или купон на их покупку. Консультант может передать рекомендации вашему лечащему врачу, который выпишет рецепт на препарат, подходящий именно вам. Сотрудник службы телефонной помощи также может попросить вас посетить специалиста или медицинский центр, чтобы измерить уровень угарного газа в выдыхаемом воздухе.

Некоторым общение по телефону нравится тем, что оно, по сути дела, анонимно; другим кажется, что лучше личные встречи. Если у вас есть выбор, я бы порекомендовал обычные консультации специалиста. Но телефонная служба тоже подойдет, если в вашей работают неплохие специалисты или если вы предпочитаете обсуждать свои проблемы, сидя дома на любимом диване.

Глава 9

Автоматическая поддержка и печатные пособия

Если у вас есть смартфон или доступ в Интернет с компьютера, то вы, вероятно, уже посмотрели какие-то сайты, посвященные тому, как бросить курить. Возможно, вы взяли пару брошюр в местной поликлинике или больнице. Или купили одну из популярных книг, вроде книги Аллена Карра «Легкий способ бросить курить».

Сейчас я постараюсь вам рассказать о достоинствах и недостатках этих компонентов; укажу, эффективность каких более или менее подтверждена, а каких – вызывает сомнения.

Компонент 6: программа SMS-сообщений

Рейтинг: ***

Программа рассылки текстовых сообщений, вроде той, что предлагается на сайте Национальной службы здравоохранения (http://http://smokefree.nhs.uk), подразумевает регулярную отправку вам коротких сообщений с полезными советами и вдохновляющими высказываниями. Масштабное РКИ, посвященное самой серьезной такой программе, – «Txt2stop» – показало: она удваивает вероятность успеха, что подтверждается и некоторыми дополнительными исследованиями.

Возможно, другие программы не столь эффективны, но если они построены по принципу «Txt2stop» – нет особых причин сомневаться в их полезности.