|
Предпринимателей не учат, учат специалистов. Но слово специалист опасно из-за отсутствия надежных критериев оценки, которые бы признавали сами специалисты. Важнее не то, кто специалист и кто неспециалист. Полезнее различать профессионалов и непрофессионалов. Под словом специалист обычно прячутся обладатели дипломов или люди, имеющие так называемый опыт. А это все не имеет никакого значения. Имеет значение предсказуемость, надежность результатов. Профессионал это тот, кто говорит — я сделаю это, — и в 4 случаях из 5 (или чаще) действительно делает. Меня безумно раздражает, когда менеджеру высшего или среднего звена приходится, как новобранцу, разъяснять задачу «по слогам». Специалист обязан понимать руководителя с полуслова и самостоятельно принимать все необходимые решения.
Ответственность — большая проблема. К сожалению, у нас пока еще нет той культуры, которую я вижу в зарубежных компаниях. На Западе менталитет профессионала не позволяет не решить проблему. Там специалист очень плохо себя чувствует, если не справляется со своей работой. Дело даже не в угрозе потерять место. Гордость профессионала просто не позволяет ему не решить поставленную перед ним задачу. У нас такого еще очень мало: люди относятся к себе очень снисходительно, считая себя поголовно большими профессионалами. Тем не менее они вполне могут допускать серьезные ошибки и даже не делать того, что от них требуется.
Михаил Краснов, президент компании CHS-Merisel (PS WEEKLY № 25 1998) Специалист, в отличии от профессионала, это тот, кто говорит первому лицу о проблемах, о том что нельзя сделать и почему (и постоянно требует денег на что-то, без чего раньше обходились). Специалист опирается на знания, а не на умения, и хуже того, не уважает тех, кто умеет, но не знает. Тот, кто с юности верует в собственный ум, Стал в погоне за истиной сух и угрюм. Притязающий с детства на знание жизни, Виноградом не став, превратился в изюм.
Омар Хайям Грубо говоря, наш мозг можно разделить на две части (изюм и виноград), на часть, где запоминаются знания и часть, где нарабатываются навыки. Вся современная система образования, школьная и университетская, нацелена на эксплуатацию памяти (изюм) и практически не создает навыки (виноград), кроме навыка сдачи экзаменов и зачетов. Еще раз повторюсь, предприниматель должен не вспоминать, как что-то делать, а уметь, причем способность рассказать, что и почему он делает, не является необходимой для успеха в работе и нужна для успешной сдачи экзаменов. — 55 —
|