|
Как общаться с банками? Прежде всего, запишите и держите под рукой (например, в портмоне) номера телефонов банка, по которым можно решить вопросы, связанные с погашением кредита. Сюда же запишите номер и дату вашего кредитного договора. А телефон кредитного отдела банка внесите в записную книжку вашего мобильника. Многие банки предоставляют возможность контактов с ними посредством специальных сервисов на банковском сайте. Очень удобный сервис – система SMS‑оповещений по вашему счету. Как правило, такая функция стоит сущие копейки, зато позволяет вам всегда быть в курсе баланса вашего счета, поступлений на него и списаний кредитных платежей. Кроме того, посредством SMS многие банки оповещают своих клиентов о наличии просрочки или загодя напоминают о дате предстоящего платежа. Если вы пользуетесь банковской картой, SMS‑ки удобны еще и тем, что на ваш телефон мгновенно поступают сообщения о проведенных транзакциях. И еще не покинув супермаркет или ресторан, вы видите, какая сумма была списана с вашего счета. Тем самым практически сводится к нулю возможность мошенничества и электронного воровства. Важный момент – как общаться с банками в случае, если вы просрочили или вообще не способны погасить кредит. Главное правило тут – не уподобляйтесь страусу, не прячьте от кредитора голову в песок. И наконец, бывают ситуации, когда у вас с банком произошел какой‑либо конфликт. Если вы считаете, что вы правы – воспользуйтесь помощью тех организаций, которые призваны защищать права и интересы заемщиков. Помните, что весь процесс платежей по кредиту и факт его окончательного погашения фиксируется в вашей кредитной истории. Во избежание недоразумений по окончанию кредита потребуйте от банка справки о том, что вся ссуда вами погашена. Вам могут отказать, ссылаясь, что «в нашем банке такого нет». В этом случае все же настаивайте, чтобы справка была оформлена: таковы требования закона, и банк обязан вам ее предоставить. Эту справку и все документы, подтверждающие ваши платежи, лучше сохранить навсегда. А теперь – поговорим чуть подробнее обо всем этом. Когда третий – не лишний. Как работать с кредитными брокерами?Еще несколько лет назад понятие «кредитный брокер» было малознакомым не только россиянам, но и банкам. Теперь все чаще кредитование физических лиц осуществляется именно через брокеров. И дуэт «банк – клиент» все чаще уступает место трио «банк – клиент – брокер». Кредитные брокеры могут оказать помощь в получении кредита и сделать его более комфортным, выгодным и быстрым. Кредитный брокер – это посредник, который за плату поможет подобрать наиболее подходящие для клиента условия кредита и возьмется передать документы для рассмотрения заявки на кредит. Клиенту остается только прийти в банк для оформления кредитного договора. Брокер не гарантирует, что клиент непременно получит кредит в том банке, который он выбрал, хотя подключение к делу посредника обычно увеличивает шансы на успех. — 95 —
|