Свободное плавание Start.com (проект Microsoft):В больших компаниях процессы и встречи – норма. Многомесячное планирование и утверждение деталей с целью постоянного согласия в том, что является «правильным» для клиента. Это может быть правильным подходом для коробочного ПО, но в интернете мы имеем невероятное преимущество. Просто попробуйте это! Позвольте пользователю говорить вам, правильно это или нет. Вы можете исправить и обновить это хоть сразу! Нет ничего важнее слов клиента – сопротивление убеждению участвовать на долгих встречах. Легче сказать, чем сделать: Месяцы планирования не так нужны. Месяцы написания спецификаций не так важны – спецификации должны иметь детали, выясненные в течении всей фазы развития. Не пробуйте закрыть все открытые проблемы и сохранить каждую деталь до начала разработки. Сделайте меньше возможностей, но пусть они будут качественными. Вы не нуждаетесь в большом взрыве с новым релизом и кучей возможностей. Дайте пользователю немного, чтобы он мог понять и привыкнуть. Если есть незначительные ошибки, завершите основную цель, а потом постепенно исправляйте ошибки. Тем самым вы ускорите ответную реакцию клиентов. Идеи могут великолепно выглядеть на бумаге, но на практике оказываются не такими уж и оптимальными. Чем скорее вы осознаете фундаментальные проблемы вашей идеи, тем лучше. Как только вы начнёте всё делать быстро и реагировать на обратную связь с клиентом, вы установите прочную связь с клиентом. Помните, что цель состоит именно в том, чтобы получить постоянного клиента, создавая то, что они хотят. – Саназ Ахари, менеджер Start.com, Microsoft. НачалоДелайте меньшеМеньше соревнуйтесь Народная мудрость гласит: чтобы подавить своих конкурентов, вы должны переиграть их. Если у них четыре возможности, у вас их должно быть пять, пятнадцать, двадцать… Если они тратят N, то вы должны потратить NN. Если у них есть 20, то у вас должно быть 30. Это – тупик. Дорогой и параноидальный путь создания продуктов. Защищающиеся, параноидальные компании не могут предположить, что остаются позади. Они не лидеры, а последователи. Если вы хотите сделать свою компанию ведомой, а не ведущей, вы можете прекратить читать эту книгу прямо сейчас. Так что же делать тогда? Ответ: меньше. Сделайте меньше чем ваши конкуренты, чтобы ударить по ним. Решайте простые проблемы и оставьте сложные, противные проблемы всем остальным. Вместо превосходства попробуйте делать недостаточно. Мы будем раскрывать понятие «меньше» в этой книге, но для начинающих это: — 5 —
|