Внимание вызывает усиление. Отсутствие внимания – ослабление. Это касается, разумеется, и негативных побуждений (ошибок), и негативного внимания (критики, брани). Недостатки, на которые обращают пристальное внимание, а порицание является таковым, за счёт этого «внимания» усиливаются. Для того чтобы действительно что-то изменить в поведении сотрудника, имеется единственная возможность – изменить его психологическую программу. Направлять действия сотрудников, мотивировать их, влиять на них – все это с научной точки зрения «перепрограммирование» человека. Если вам удастся исправить его неверную программу, тогда в будущем он будет не просто хотеть делать что-то правильно, он будет вынужден это делать вследствие изменения системы реакций. Критика – худший способ программирования или перепрограммирования человека. Критика вынуждает критикуемого обороняться. При положительном управлении людьми вам должно удаваться побуждать сотрудников правильно себя вести. КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК НУЖДАЕТСЯ В БУДУЩЕМ ОСНОВЫ СОЗНАТЕЛЬНОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО МЫШЛЕНИЯ Один житель Нью-Йорка хотел показать гостю из Китая какую-то достопримечательность, расположенную на окраине города. Они поехали туда на метро. Затем вышли из него и оставшиеся пятьсот метров собирались пройти пешком. Но тут подходит автобус и американец кричит: «Пойдемте скорее, сядем на автобус, мы сэкономим три минуты». Китаец не двигается с места и спокойно спрашивает: «И что мы будем делать с этими сэкономленными тремя минутами?» Этот вопрос и для нас очень важен. Что мы делаем со своим временем? Что мы делаем со своей жизнью? Время – это жизнь! Некоторые люди живут так, как будто они бессмертны, как будто бы у них очень много времени, другие же всегда суетятся и спешат, им постоянно не хватает времени. Все мы находимся в пути. В пути, который ведёт из прошлого через настоящее в будущее. Чтобы определить своё собственное место в жизни, лучше всего составить общее представление о ней. Поэтому, прежде чем мы детально займемся своей собственной судьбой, я хочу попытаться коротко изложить размышления Тейяра де Шардена[7]. Эволюция космоса, которая происходила путём медленного развития от минерала к растению, от растения к животному, от животного к человеку, не имеет основания задерживаться на этом. В масштабах этого процесса человечество очень молодо. Оно существует только 300 тысяч лет, в то время как жизнь на Земле насчитывает более 3 миллионов лет. Таким образом, человечество находятся ещё в эмбриональном состоянии. Движение жизни никогда не замирало, а постоянно развивалось дальше, и все живые существа становились способными к жизни только к определённому сроку в зависимости от обстоятельств. Эволюция человека выражается в росте его духа и сознания. — 34 —
|