|
Итак, человек при принятии решения руководствуется, в основном, интуицией. На что же опирается его интуитивное решение? Оказывается, на ваше эмоциональное состояние. Человек, который решает вопрос, связанный с вами, не может знать всего о вашем деле. Поэтому он пытается ОЩУТИТЬ вас. Ощутить, что вы сами чувствуете по поводу вашего дела. Уверены вы или нет? Страшна ли для вас неудача? Любой человек эмоционально зависит от окружающих людей. Если вы начинаете с кем-то разговаривать, то вступаете с ним в эмоциональные связи, которые проходят помимо сознания, но, тем не менее, влияют на принятие решения. При этом у каждого человека существует своя, особая тактика такого эмоционального реагирования. Один принимает положительное решение, если чувствует вашу уверенность, другому, наоборот, нужно чувствовать вашу неуверенность. Третий может поступать и так, и эдак, по-всякому, в зависимости от того, как говорят в народе, «с какой ноги встал». Таким образом, получается, что обычному человеку сознательно довольно сложно склонить своего партнера эмоционально встать на свою сторону. Он не понимает его методику эмоционального реагирования, а если и понимает, то не знает, в каком тот сегодня настроении. Но и это еще не все сложности. Как правило, человек не может управлять своими собственными эмоциями во время разговора. Его то бросает в отчаяние, то он прельщается радужными перспективами. И дело не во внешнем поведении, а во внутреннем состоянии. Вы можете сколько угодно пыжиться и изображать из себя уверенного человека, но если у вас где-то глубоко таится чувство страха, партнер «ловит» его достаточно легко. Что же делать? Можно ли все-таки сделать так, чтобы ваши эмоциональные связи с человеком, от которого зависит решение, хотя бы не мешали вашему партнеру действовать в интересах дела? Оказывается, можно. Мы предлагаем намеренно запутать партнера в ваших эмоциях. Так, чтобы он не мог понять вашу реакцию на происходящее. И тогда он будет вынужден руководствоваться здравым смыслом. Как же осуществить этот процесс запутывания? Нужно во время разговора одновременно чувствовать, помнить обо всех своих эмоциях и чувствах в случае неудачи, с одной стороны, и, с другой стороны, о своем чувстве уверенности, возникающем при удаче. Давайте потренируемся. Попытаемся сначала пространственно разделить ваши эмоции. Сядьте в своей комнате, успокойтесь, окиньте мысленным взором пространство и ощутите, что комната неоднородна. В ней есть как уютные места, так и места, вызывающие эмоциональное напряжение. Сядьте в уютное место и представьте все аспекты, связанные с положительным решением вопроса: как будет хорошо, какие перспективы при этом вы получите. Ощутите все хорошие эмоции. Мысленно или мелом очертите это место. Выйдите из него, представив, что оставляете там положительные эмоции. После этого сядьте в другое место, где вы чувствуете себя неуютно, и подумайте об отрицательных аспектах своего дела. Постарайтесь представить это в максимально ярких красках. Также очертите это место. Выйдите из него, оставляя там все отрицательные эмоции. При этом вы почувствуете облегчение на душе. В этих зонах вне себя вы храните все свои положительные и отрицательные эмоции, связанные с решением этого вопроса, и, самое главное, они разнесены в пространстве. — 182 —
|