|
26 Нэнси Дуарте описывает пять типов «звездных моментов»: запоминающиеся драматизации, уходящие «в народ» выражения, пробуждающие воспоминания изображения, вызывающие эмоции истории и шокирующая статистика. А вот примеры, иллюстрирующие эти моменты: Стив Джобс, использующий разного рода «фокусы» во время презентаций новых продуктов; Джонни Кокран, настаивающий на том, что если перчатка не лезет вам на руку, значит, вас нужно оправдать; сделанная Кевином Картером фотография голодного ребенка рядом со стервятником; выступление на конференции TED Джилл Болт Тейлор, где она рассказала историю перенесенного ею инсульта; снятый Фондом «Nike» видеофильм «Эффект девочки», где утверждается, что, когда девочке исполняется двенадцать и она живет в бедности, ходом своей жизни она уже не управляет. Все это сильные, незабываемые мгновения, в корне меняющие взгляды общества или отдельных людей на какие-то вещи. Если вы можете включить звездный момент в свою презентацию, пусть и не такой драматичный, как перечисленные выше, похвалите себя за отличную работу. 27 Во многих организациях используются стандартизованные системы оценки служащих, призванные устранить всякую необъективность. О какой бы компании ни шла речь, необходимо, чтобы сам работник считал методы сбора и «градации» информации объективными. В противном случае ваши оценки будут отметаться как ошибки системы. [1] Похоже, мы даже менее компетентны в интерпретации визуальной информации, чем сами думаем, по крайней мере, с точки зрения точности соответствия того, что мы видим, тому, что реально находится перед нашими глазами. Профессор Гарвардского медицинского колледжа Моше Бар проводит чрезвычайно интересные исследования на этот счет, и я попытаюсь вкратце обобщить то, что он обнаружил. Результаты исследований доктора Бара указывают на то, что мозг человека постоянно пытается прогнозировать ближайшее будущее – в той мере, насколько это ему интересно. По этой причине он пытается сопоставлять поступающую визуальную (и не только) информацию с той информацией, которая хранится в памяти, выискивая и применяя аналогии. Для меня это означает следующее: а) мозг человека является чрезвычайно эффективным механизмом, который больше озабочен не столько точностью восприятия, сколько точностью своих прогнозов; б) мозг активно участвует в формировании той картины окружающего мира, которую мы видим. Иными словами, мы видим (или воспринимаем) то, что хотим или ожидаем увидеть (Бар называет это предсенсибилизированным отображением). Похоже на то, что все, что мы видим, есть наши проекции и прогнозы. — 168 —
|