Быстрые решения не приводят к успеху

22. Чувствовать себя правым – не то же самое, что быть правым.

Одна из наших слабостей, которую мы обсуждали в главе 1, имеет отношение к чувству определенности. «Счастливый» мозг интерпретирует неопределенность как угрозу и стремится к ощущению уверенности в своей правоте. Но зачастую мы упускаем из виду, что такое ощущение – всего лишь ощущение собственной правоты. Это просто эмоциональный отклик, позволяющий отключить сигнал тревоги и расслабиться. Правда в том, что нам трудно признать: часто наше чувство определенности не имеет под собой достаточных оснований.

23. При необходимости прибегайте к эвристической коррекции.

Эвристика – это простые, эффективные правила, либо «встроенные» в наш мозг, либо полученные при обучении. Они «включаются» в конкретных ситуациях, особенно когда мы сталкиваемся с проблемой, имея неполную информацию для ее решения. «Счастливый» мозг любит эти правила, потому что они устраняют неуверенность. Они могут быть полезным инструментом, но также могут стать и дезориентирующими преградами. Например, когда мы, имея несколько вариантов, пытаемся решить, по какому пути поехать, проще всего положиться на простые эвристические рекомендации: «Как правило, самый лучший маршрут – самый прямой и короткий». Но когда мы пытаемся решить, стоит ли говорить своему другу, что он вписался в авантюру (при этом мы знаем, что рискуем дружбой), или просто попытаться поддержать его в тяжелые времена и сохранить дружбу, у нас нет универсального эвристического правила. Решение в каждом случае будет разным, нужно тщательно взвесить все «за» и «против», но даже и тогда решить будет нелегко. Наша задача – определить, когда эвристическое правило может принести пользу, а когда, наоборот, усугубить проблему. Если правило не помогает решить задачу, то пора включать эвристическую коррекцию.

24. Мы вынуждены создавать шаблоны.

Эволюционно человеческий мозг развит таким образом, что, получая информацию, он сохраняет ее в каких-либо «ячейках» своей внутренней ментальной структуры. Эта особенность встроена в наш мозг и возникла как необходимость для нашего выживания. Как правило, она полезна. Но зачастую заставляет нас делать «нечто из ничего». Мы можем узреть связь между случайными событиями и придать им смысл. От этих склонностей не так-то легко избавиться, но осознание помогает нам лучше ориентироваться в ситуации. И осознание очень важно! Люди инвестируют огромные суммы денег в различные религиозные концепции и т. п., в основе которых лежат сомнительные случайности. Важно вовремя вспоминать о том, что наш мозг обладает замечательной способностью распознавать и создавать шаблоны, и зорко следить за ее применением в жизни.