|
Готовность отправиться в путь Мы не знали, какой будет реакция сотрудников, — ведь им предстояло совершить переезд, который радикально менял их жизнь. И каково было наше удивление, когда более 90 процентов из них сказали, что согласны на переезд в Атланту или, по крайней мере, не против серьезно подумать. Они проявили готовность отправиться в путь. Я задумался. Почему подавляющее большинство людей были готовы оторваться от корней, оставить привычную жизнь, включая семью и друзей и переехать в другой конец страны? Я пришел к выводу, что они продемонстрировали эту готовность по следующим причинам: 1. Мы представили картину будущего, ожидавшего их на новом месте. Дик, агенты по операциям с недвижимостью и я нарисовали ясную картину того, какое будущее ожидает нас в Атланте: позитивное окружение, перспективные возможности выполнять свою профессиональную миссию, повышение уровня жизни и переход компании на следующий, более высокий уровень развития. Сотрудники увидели преимущества грядущих перемен — для каждого персонально и для компании в целом. 2. Мы ответили на их вопросы. Перспектива отправиться в путь может вызвать ощущение неуверенности и породить многочисленные вопросы. Наши сотрудники хотели знать, где будет располагаться офис, какие школы есть в Атланте и условия на рынке жилья, какие места культуры и отдыха в этом городе, какова структура налогов в штате Джорджия и многое другое. На первом собрании нам удалось ответить почти на все эти вопросы. 3. Им было знакомо ощущение личного успеха. Компания INJOY достигла успеха, и каждый из сотрудников разделял его. Они обеспечили компании успех, и пользовались его плодами. Их деятельность имела смысл и цель. Они росли и развивались как личности, помогая в этом другим людям. 4. Они изменились и хотели, чтобы в дальнейшем их деятельность также продолжала оставаться значимой. За несколько недель до того, как мы объявили о переезде, я слышал, как одна из сотрудниц, Пэтти Нолл, сказала: «Мне нравится работать в INJOY и помогать другим людям. Не могу представить себе, как бы я работала в другом месте». Когда человек ощутил вкус успеха и понял, что его работа имеет смысл и что-то значит, он уже никогда не сможет забыть об этом — и никогда не откажется от своего места в жизни. Осознание того, что он приносит пользу другим, изменяет приоритеты и взгляды человека на жизнь. Вы можете сказать мне: «Замечательно. Я рад, что ваши сотрудники захотели перебраться в Атланту. Но какое отношение это имеет ко мне? Я не собираюсь никуда переезжать! Кажется, вы говорили об определении успеха?» — 7 —
|