В основе ваших экономических возможностей должен лежать превосходный товар или услугам. Вы должны понять фундаментальные экономические принципы своей отрасли и найти, в чем именно заключается ваш шанс. Б случае с Dell мы создали то, что, по нашему мнению, является оптимальным способом производства и продажи ПК. Мы также систематически добавляем новые предприятия, которые тесно связаны друг с другом и поддерживают взаимное развитие. Например, производство десктопов—прекрасньгй бизнес, но можно предположить, что по мере достижения успеха скорость роста этого конкретного предприятия будет снижаться, пока не сравняется со средней по отрасли. Иными словами, отдельно взятые десктопы—не в состоянии поддерживать развитие компании на протяжении продолжительного периода. Однако, успешно добавив к нему серию других предприятий, будь то производ-ство товаров (таких как серверы или рабочие станции) или услуг (аренда, DellPlus и управление активами), мы смогли сохранить темпы роста более 40% на протяжении последних семи лет. Естеетвенно, нам пришлось наращивать и расширять инфраструктуру в соответствии с ростом компании и тонкий баланс между инфраструктурой производства и опасностью ее наращивания, который мо- жет чересчур опередить реальный рост компании»—одна из наиболее сложных проблем, с которыми приходится бороться любому быстрорастущему предприятию. Но отсутствие у такой компании «багажа прошлого»-—освященных временем традиций, устоявшейся практики и методики—означает, что у нее куда больше шансов успешно импровизировать по ходу дела. Быстрорастущие компании— образец организаций, развивающихся на собственном опыте. Их выживание зависит от способности приспосабливаться и меняться. Поскольку ресурсов и персонала всегда недостаточно, они скорее всего не будут создавать чрезмерно формальные или жестко структурированные системы. Главная цель—чтобы существующие структуры были достаточными для того, чтобы компания не вырвалась из-под контроля, но не чрезмерными, могущими помешать вашей быстрой адаптации. Если молодая, растущая компания верит в свое будущее, она будет вкладывать средства в развитие системы управления, способной обеспечить продуктивность на протяжении многих десятилетий. И хотя сверхбыстрый рост вряд ли продлится вечно (ничто не может длиться долго, этому будут мешать многие факторы), он будет хорошей репетицией перед десятилетиями надежно контролируемого роста. — 156 —
|