|
2. Говорить от сердца! Наша речь эффективна, когда говорит не только наш мозг, но когда – прежде всего – говорит наше сердце. Человеческое участие покоряет слушателей, потому что это касается их собственной жизни, затрагивает их чувства. Если вы говорите, пропустив слова через сердце, слушатели поймут и одобрят. Здесь вступает в свои права «золотое правило» правильной устной речи: сначала сам ощути чувства, которые ты хочешь пробудить в других! Тогда уже тон твоей речи пробудит в слушателях эмоциональные представления и волевые импульсы. 3. Говорить языком слушателя! Наше слово становится делом, когда мы говорим, исходя из точки зрения слушателя, когда мы приспосабливаемся к его мышлению и освещаем тему под тем углом, под каким ее видит слушатель. И на первый план мы выдвигаем не то, что беспокоит нас, но то, что волнует наших слушателей, исходим из их интересов и ведем их выше и выше. В фокусе нашей речи должны быть идеи, которые зажгут сердца слушателей. И интерес, который мы проявляем к ним, вернется к нам сторицею! 4. Говорить с благорасположением к слушателям! Воздействие наших слов на слушателей зависит еще и от настроения, с которым мы начинаем и заканчиваем свою речь. Настрой нашей души, опосредованный словом, передается окружающему миру. И если, произнося речь, мы пребываем в дурном настроении, то оно передастся слушателям. Если нас мучает страх или мы чем-то сбиты с толку, наши слушатели тоже забеспокоятся и станут рассеянными. Если говорить, упиваясь своим превосходством, слушатели потеряют к вам интерес и внутренне отвернутся от вас. Хороший оратор чувствует малейшее изменение в настроении слушателей, видит, надоел ли он им или нет, пробуждает ли он в них какие-то новые импульсы или, как дятел, долбит одно и то же. Соответственно он меняет тон речи, выражения, образы и примеры в своей речи. То есть нужно не только полностью владеть умением говорить, но и научиться понимать язык жестов слушателей и сознательно его учитывать. 5. Говорить четко и ясно! Наша речь должна быть однозначной и определенной, четкой и одновременно значительной! Говорить четко означает, в частности, говорить простым языком, избегая по возможности иностранных слов. Непонятные чужеродные слова пробуждают в слушателях враждебные настроения; такие слова будто лишены крови. 6. Говорить позитивно! Расположение слушателей завоевывает тот, кто всему, что он говорит, придает утвердительную форму. Не только содержание фраз, но и их форма, и то, как их выговаривают, должны дышать позитивным настроением, силой и полнотой. Говорить позитивно означает говорить хорошее. Говорить хорошее означает говорить хорошо. Существуют четыре вида неправильной речи, которых следует избегать – лгать, клеветать, говорить грубо, говорить ненужное. И четыре вида правильной речи – говорить правду, говорить дружелюбно, говорить с любовью и говорить целесообразно. — 104 —
|