|
Лоцман вносит коррективы по ходу пути Нам рассказывали, что в прошлом, когда не было сложного электронного навигационного оборудования, мореплаватели ориентировались по звездам в определенное время ночи. Они определяли, насколько судно отклонилось от заданного курса, и вносили поправки. Не имеет значения, насколько точно с самого начала рулевой следовал намеченным курсом, так как корабль всегда отклоняется от курса и необходимо вносить поправки. То же самое и с людьми: не имеет значения, насколько они сосредоточены и насколько хорошо все распланировали, так как люди всегда сбиваются с намеченного пути. Проблемы возникают при попытках исправить дело — либо потому что люди не знают, насколько они отклонились от намеченного пути, или же не знают, что сделать, чтобы все исправить. Не всем дано успешно справляться с проблемами. Большинство людей должны этому учиться. Джон Фостер Даллес, государственный секретарь во время правления Эйзенхауэра, предложил «измерять уровень успеха не по сложности проблемы, а учитывая, изменилась ли ситуация с прошлого года». Как лоцман, вы можете помочь людям избежать такой ситуации. Учите не прислушиваться к сомнительной критике В книге «Лидер, придерживающийся принципов» Стивен Ко-уэй описывает случай, произошедший с Колумбом. Однажды его пригласили на званый обед и посадили на самое почетное место за столом. Там же присутствовал некий ограниченный придворный, завидовавший Колумбу. За столом он резко вопросил мореплавателя: «Ну и что, что вы открыли Индию? Разве не было в Испании других людей, которые смогли бы с этим справиться? » Колумб ничего не ответил, потом взял яйцо и предложил всем попробовать сделать так, чтобы оно стояло вертикально. Все попытались сделать это, но ни у кого не получилось. Тогда мореплаватель стукнул яйцом по столу, оставив на нем вмятину, и поставил его на стол. — Мы все бы могли так сделать! — закричал придворный. — Да, если бы только знали как, — ответил Колумб. — Однажды я показал вам путь в Новый Свет, и для вас не было ничего легче, чем последовать за мной. Указывая людям путь, не забывайте, что они не могут проделать все путешествие за один день. Дело в том, что в тысячу раз легче критиковать людей, чем найти решение проблемы. Но критика ни к чему не приводит. Альфред Арманд Монтаперт подвел такой итог всему вышесказанному: «Большинство людей видят препятствия; мало людей видят цель; история записывает успехи последних, тогда как забвение — это награда первым». Помогайте людям не обращать внимания на критику и устремляться к цели. Покажите им, что лучший способ отреагировать на критику — это решить проблему и пойти вперед. — 94 —
|