|
Мы думали, что можем доверять армии, но затем произошло то, что случилось во Вьетнаме; Мы думали, что можем доверять политикам, но затем разразилось Уотергейтское дело; Мы думали, что можем доверять инженерам, но затем произошла катастрофа «Челленджера»; Мы думали, что можем доверять брокерам, но затем наступил Черный понедельник; Мы думали, что можем доверять проповедникам, но затем вышел скандал с клубом PTL и с Джимми Своггартом. Поэтому — кому теперь доверять?4 Раньше мы считали, что люди будут доверять вам, пока вы не дадите им поводов думать иначе. А теперь большинству людей надо сначала доказать, что вы заслуживаете доверия. Вот что делает честность таким важным качеством, если вы хотите научиться оказывать влияние на людей. Вам оказывают доверие, только если вы являете собой пример надежного человека. «Характер формируется в малых проявлениях жизни». Филипс Брукс Сегодня люди разочаровались в руководителях и хотят, чтобы на них оказывали влияние только те, кому можно доверять, только люди с сильным характером. Если вы хотите стать человеком, оказывающим благотворное влияние на людей, необходимо развивать следующие качества, связанные с честностью, и каждый день руководствоваться ими в жизни. • Формируйте постоянство характера Стойкое доверие появится у людей, только если вам можно будет доверять постоянно. Но если они никогда не будут уверены в ваших намерениях, то отношения никогда не перейдут на уровень доверия. • Честно общайтесь с людьми Чтобы заслужить доверие, надо звучать подобно хорошему музыкальному произведению: слова и музыка должны совпадать. • Цените откровенность В конце концов люди узнают о ваших недостатках, даже если вы будете их скрывать. Но если вы честны с людьми и признаете свои слабости, то они оценят вашу честность и смогут лучше к вам относиться. • Служите примером скромности Люди не будут доверять вам, если они видят, что вами движет эгоизм, зависть или закоснелые убеждения, а также стремление показать, что вы лучше, чем они. • Поддерживайте людей Ничто так не способствует развитию и проявлению характера, как желание ставить интересы людей на первое место. Как говорит наш друг Зиг Зкглар: «Помогайте людям так, чтобы они могли преуспеть, тогда и вы тоже добьетесь успеха». • Выполняйте обещания Никогда не обещайте того, что не сможете выполнить. А когда говорите, что сделаете что-то, делайте это. Верный путь разрушить доверие людей — не выполнить свои обязательства. • Пользуйтесь возможностями оказывать людям услуги Мы оказались на этой земле не для того, чтобы нас обслуживали, но чтобы самим оказывать услуги людям. Отдавая людям часть себя и свое время, вы тем самым показываете, что заботитесь о них. Врач и миссионер сэр Уилфрид Т. Гренфелл говорил: «Услуги, которые мы оказываем другим людям, — это та плата, которую мы вносим за место на этой земле». Честные люди привыкли давать, а не брать. — 18 —
|