— Звучит логично, — ответила она и ненадолго задумалась, забыв об аппетитном цыпленке по-каджунски, лежащем перед ней на тарелке. — То есть в любых переменах всегда есть минусы и плюсы. Теперь мы понимаем, что и в отсутствии перемен могут быть свои минусы. Но если так, то в отсутствии перемен тоже должны быть определенные преимущества, верно? — Почему? — Принцип симметрии. Пол потряс головой и продолжил: — Так или иначе, Роджер настаивает на формальной передаче моего товара на его склад, а также на соответствующих проводках в системе учета для того, чтобы объединить мои товарные запасы со своими. — И он прав. Но вы не сможете этого сделать без одобрения Мартина. Пол кивнул, улыбаясь. — Точно, дорогая. Так что мне пришлось поговорить с Мартином. — А ты, как я помню, от него просто без ума, — пошутила она. — Да, у Мартина как у регионального менеджера горшочек с золотом достаточно велик, и трудностей в этой ситуации для него ровным счетом никаких. Но, как ты догадываешься, Мартин был против перемен — ведь это же Мартин. — Пол, не надо мне снова внушать, что люди сопротивляются изменениям из-за своего характера. — Но ты не можешь отрицать, что некоторые люди более консервативны, чем другие. — Да. Но для их сопротивления все равно должна быть какая-то причина. Если это не трудности восхождения на гору, то что тогда? Мартин как-то обосновал свою позицию? — А, пустые слова. Что-то о том, что не надо пытаться менять систему, которая и так нормально работает. — Подожди, это не пустые слова. Вот и недостающий элемент — плюсы от сохранения нынешнего положения. Пол стал рассуждать вслух: — Мартин расценивает свой нынешний уровень продаж и прибыли как удовлетворительный. Я предложил ему привлекательный горшочек с золотом, но у него есть четкая причина не поддерживать перемены, которая препятствует его попыткам вскарабкаться на гору. Это его русалочка, из-за которой он не хочет уходить от воды.. — Ух ты, Питер Пэн, — громко рассмеялась Кэролайн, — вот это испытание ты прошел! Горы золота, опасные приключения, крокодилы и русалочка... А в финале тебя ждет твой заклятый враг — капитан Мартин Крюк. Как ты одержал над ним верх? — Подчеркнув масштабы ждущих нас сокровищ и сведя риск практически к нулю, — объяснил Пол, изображая дуэль на шпагах. — Я предложил использовать мой магазин как пилотный проект. Только мой магазин и только в течение условленного периода времени — чтобы он мог быть на двести процентов уверен, что это работает, что система стабильна и надежна. — Хитро! — сказала с улыбкой Кэролайн. — И сработало? — 51 —
|