Однако опыт показывает (см. гл. 5.2), что управляющие, получающие социально‑политическую информацию, не имеют желания признавать её важность и не способны эффективно использовать. Таким образом, если фирма собирается решать свои проблемы в обществе, то ей необходимо развивать соответствующие возможности и способность действовать в социальной сфере . Это включает следующее. 1. Идеологическую переориентацию . Управляющие должны понимать другие идеологии, отличающиеся от доктрины свободного предприятия, признавать их законность и быть готовыми перейти от традиционной догматической веры в то, что теория свободного предпринимательства — единственно правильная, к более открытой позиции, признающей правомерность других идеологий 2. Необходимость расширенной системы информации и её передачи , которая охватывает не только коммерческую, но и социально‑политическую сферы, использует «язык» других социальных групп и институтов общества, «переводит на их язык» предпринимательскую деятельность. Такая система должна быть открытой для внешней среды, активно взаимодействуя с группами и институтами вне и внутри фирмы 3. Понимание политических процессов и мастерство политического поведения . Управляющие должны понимать различия между согласованными, базирующимися на единой идеологии процессами принятия решений внутри фирмы и процессами принятия решений, в которых представлены различные идеологии и ни одна из сторон не имеет решающей власти. Они должны приобрести опыт и умение в области подготовки политических решений, деятельности лобби, создания коалиций, ведения переговоров и использования пропаганды 4. Инфраструктуру для политических действий . Фирмам необходимо установить систему отношений и создать структуры, в рамках которых предпринимаются политические действия; им следует определить своё место в политике точно так же, как на заре промышленной эпохи они нашли своё место на рынке. 5. Систему стимулов и вознаграждений , которая должна быть изменена так, чтобы поощрять эффективную и своевременную реакцию на социальные проблемы и возможности. 6. Необходимость изменений в системах и структурах фирмы, которые обеспечат компетентное решение социальных проблем. Приведённые выше положения говорят о том, что если фирма на ранней стадии не уделяет внимания развитию своих возможностей для действий в социальной области, то её реакция на общественные проблемы будет неэффективной и непродуктивной (Дальнейшему рассмотрению организационных возможностей посвящены гл. 3.3 и 3.4) — 127 —
|