|
Прежде, чем приступить к самостоятельной практике, будущие доктора (уже закончившие теоретический курс) работают в течение нескольких лет под руководством опытного врача, выполняя его задания и постепенно переходя к самостоятельной работе. Однако современные ученики не обязательно проводят все свое время, наблюдая за тем, как работает наставник, и оказывая ему помощь — они могут занимать ответственные должности и работать самостоятельно. Их ученичество заключается в наличии более опытного человека, постоянно следящего за их развитием, оказывающего помощь советами, подсказками и т. д. Американская многонациональная компания назначает наставников из числа высших руководителей всем принимаемым на работу выпускникам бизнес-школ. В течение двух лет наставник и ученик регулярно обсуждают работу последнего, процесс его интеграции в организацию, возникающие проблемы. При необходимости наставник использует свое положение для реализации проектов ученика, выделении ресурсов, принятии решения о его повышении. Данный метод требует особой подготовки и склада характера от наставника, которым практически невозможно стать по распоряжению сверху. МетодИздержки (подготовка)Издержки (реализация)Область примененияИнструктажвысокиенизкиепростые операции, ручной труд, высококвалифицированные сотрудникиРотациясредниесредниесмежные профессии, подготовка руководителейНаставничествонизкиевысокиесложные профессии, высокое мастерство, ручной труд, высокая степень рискаРис. 25. Методы обучения на рабочем месте Обучение на рабочем месте отличается своей практической направленностью, непосредственной связью с производственными функциями сотрудника, предоставляет, как правило, значительные возможности для повторения и закрепления вновь изученного. В этом смысле данный вид обучения является оптимальным для выработки навыков, требуемых для выполнения текущих производственных задач. В то же время такое обучение часто бывает слишком специальным для развития потенциала сотрудника, формирования принципиально новых поведенческих и профессиональных компетенции, поскольку не дает ему возможности абстрагироваться от сегодняшней ситуации на рабочем месте и выйти за рамки традиционного поведения. Для достижения таких целей более эффективны программы обучения вне рабочего места (см. рис. 26). Издержки (подготовка)Издержки (реализация)Область примененияЛекциянизкиенизкиебольшой объем материала, множество концепций, большое число слушателей, ограниченные ресурсыПрактическая ситуациясредниесредниеиллюстрация концепций, принятие решений, рассмотрение альтернативДеловые игрывысокиевысокиепрактические навыки, иллюстрация концепций, виденье организации, подготовка руководителейСамообучениенизкие-высокиенизкие-средниетеоретические и практические навыки, концепцииРис. 26. Методы обучения вне рабочего места — 100 —
|