Экономика и социология труда

эксплуатация конфликта, т.е. заинтересованность в нем как условии достижения каких-то целей; свойственная многим субъектам “угроза вражды” как способ самоутверждения, занятия какой-то позиции;

персонализация конфликта — придание объективной проблеме личностного характера и значения.

Изложенная теория трудового конфликта является общей. Она может конкретно разрабатываться в трех направлениях: конфликты между работниками и трудовыми группами; конфликты между персоналом и администрацией; конфликты между организацией в целом и внешней социально-экономической средой.

Резюме

Исследование проблем конфликта в сфере труда показало, что он представляет собой противоречие организационно-трудовых отношений, социальные столкновения между индивидами и группами работников. Наряду с негативными последствиями трудовой конфликт выполняет и некоторые позитивные функции: через конфликт становится открытой информация, которая функционально необходима всем и многим; в результате конфликта индивиды получают социальный опыт, знания, которые недоступны в обычных условиях; в конфликте разрешаются накопленные негативные настроения, происходит очищение моральных ориентации; конфликт стимулирует изменения, через него официально признается какая-то проблема.

Подводя итог социологического исследования конфликта, необходимо выделить и следующие формы разрешения конфликты: реорганизация, информирование, трансформация, отвлечение, дистанцирование, игнорирование, подавление, конформное предпочтение.

Вопросы для контроля и обсуждения

1. Дайте характеристику трудового конфликта.

2. В каких случаях возникает трудовой конфликт?

3. Раскройте критерии, по которым дается типология трудовых конфликтов.

4. Какая взаимосвязь между отношением к труду и особенностями конфликтного поведения?

5. Расскажите о негативных последствиях трудового конфликта.

6. Что несет в себе позитивного трудовой конфликт?

7. Какие вы знаете объективные и субъективные причины трудовых конфликтов?

8. Раскройте причины трудовых конфликтов исходя из типов противоречий.

9. Как влияют на трудовые конфликты межвозрастные различия работников?

10. Что понимается под разрешением трудового конфликта?

11. Расскажите о факторах, обусловливающих трудовой конфликт.

12. Охарактеризуйте конкретные модели разрешения трудового конфликта.

13. Опишите основные типы разрешения трудового конфликта.

14. Расскажите об основных формах разрешения трудового конфликта.