Технология группы

- Да ты чё, Вась, в натуре?

И если потерявший чувство стиля Вась будет продолжать в том же административно-командном духе, позавидовать ему будет проблематично. То есть, скорее всего, формально ничего не про­изойдет: фирма не рухнет. Во всяком случае, в первое время. Но многие "свои" уйдут, их места займут люди случайные, нередко весьма "чужие". А чужой и работает иначе, и не о всяком одол­жении его попросишь, и много чего еще будет не так. Будет ху­же. А хуже будет наверняка. Именно поэтому умные люди предпо­читают набирать "своих", то есть, родных-межличностных, начи­ная с "комка" и кончая разведкой.

Короче, вроде бы и теоретики не оспаривают тот факт, что неформальная группа эффективнее в работе. И приятнее, комфорт­нее психологически. Кстати, потому и эффективнее. Правда, уп­равлять ею неизмеримо сложнее, чем формальной, ибо приказ, распоряжение не всегда "проходят"; основными инструментами ру­ководства являются уговор, совместное планирование, метод убеждения. Так что создание таких групп остается уделом энту­зиастов. И слава богу!

Но вот какая беда: то и дело с подобными группами про­исходят всякие неприятности, недоступные командно-администра­тивному уму. Вдруг, как черти из табакерок, выскакивают неожи­данные, нелепые конфликты, казалось бы, на пустом месте. Люди, знавшие друг друга годами, перестают друг друга же и понимать. Отношения разваливаются, и т.д. И даже если конфликтов вроде бы и нет, проходит год-другой-третий - и что-то становится не то, начинает идти не так... Кстати, и психологи-ортодоксы, уверенные в том, что для создания неформальной группы доста­точно обычной совместимости характеров, способны зайти в ту­пик: конфликтуют совместимые!

Так вот, не пустое оно, то место, где зарождаются специ­фические эти неурядицы. Как раз о том, что там находится, - эта книжка. О том, что желательно учитывать, создавая нефор­мальную группу (если, конечно, это тот случай, когда она долж­на быть создана, а не возникнуть спонтанно). О том, что такая группа не вечна в своем существовании, и сколько она, скорее всего, проживет, и что делать, когда срок этот будет подходить к концу. О том, как создавать объединения неформальных групп (здесь тоже много сложностей). О том, как отслеживать состоя­ние группы. О том, как еще эффективней работать с группой, ко­торая вроде бы жива, здорова и достаточно эффективна сама по себе. То есть, прочтя все это, можно с большей уверенностью приступать к созданию частной гимназии, сельскохозяйственного кооператива, клуба любителей батончиков из молочного шоколада или альтернативного вооруженного формирования (шутка), наде­ясь, что теперь-то уж точно предприятие обречено на успех.