|
283 Глава 6. Прикладные вопросы психологии малой группы Итак, рассмотрев вопрос об определении команды и выделении основных социально-псхологических характеристик, переходим к анализу проблемы формирования команды или, как принято говорить в данной области психологической практики, к анализу процесса командообразования. Командообразование. Командообразование можно рассматривать в двух планах. Во-первых, как естественное социально-психологическое развитие команды, развернутое во времени и включенное в более широкий процесс жизни группы. Во-вторых, как специально организованные социально-психологические технологии формирования коллективного субъекта деятельности — команды. Два эти плана содержательно связаны между собой, однако существуют в социальной психологии достаточно изолированно. Начнем с первого из них. В разделе об этапах развития группы мы обращались к модели Такмена (см. раздел 2.2), именно она наиболее часто используется при анализе развития команды. Наиболее известная попытка такой трансформации принадлежит М. Е. Келли. Он описывает развитие команды с помощью пяти стадий: ? стадия первоначальной ориентации; ? стадия конфликта и сопротивления; ? стадия консолидации вокруг задачи; ? стадия командой работы и решения задачи; ? стадия перехода к решению другой задачи. Автор считает, что на пятой стадии развития команды обычно происходит регресс к более ранней стадии: члены команды могут постоянно приходить и уходить, может появиться новая задача или цель и, наконец, команда может просто распасться. Другая попытка использовать ту же концептуальную схему ограничивается описанием четырех стадий развития команды: ? «старт»: оптимизм, определение миссии, границ, ролей; ? «вход в круговорот»: стресс в отношении ролей, внутренний конфликт; ? «выход на курс»: принятие различий, сильная преданность группе; ? «полный ход вперед»: совершенствование системы, большие перспективы, помощь другим командам [Wellins et al., 1991]. Другой вариант выделения этапов командообразования в большей степени связан с практикой функционирования групп в ре- 284 Социально-психологические аспекты командообразования альной социальной практике. Так, Т. Ю. Базаров, используя модель Б. Такмена, называет следующие стадии. 1. Адаптация. С точки зрения деловой активности характеризуется как этап взаимного информирования и анализа задач. На данном этапе происходит поиск членами группы оптимального способа решения задачи. Межличностные взаимодействия осторожны и ведут к образованию диад, наступает стадия проверки и зависимости, предполагающая ориентировку членов группы относительно характера действий друг друга и поиск взаимоприемлемого поведения в группе. Члены команды собираются вместе с чувством настороженности и принужденности. Результативность команды на данном этапе низка, так как члены ее еще не знакомы и не уверены друг в друге. — 233 —
|