|
1 Средний работник не любит трудиться. Основной тенденцией его поведения является уклонение от работы. 2 Работников нужно принуждать к работе. Средствами принуж- дения могут быть угрозы, наказания, а также награды 3. Средний работник избегает инициативы. "Теория X" сложилась в 60-е гг. и в достаточной степени соответствовала взглядам менеджеров того периода По свидетельству самого Д. МакГрегора, его теория дает определенные результаты, но является, вместе с тем, антинаучной /10/ Она противоречит современным знаниям, в том числе и науке о человеке Старые методы управления рождают страх у работников, апатию, а иногда и активное недовольство, потерю интереса к работе, уход с работы, снижение выработки, конфликты и т. д. /4/. По мнению МакГрегора, люди не таковы, какими их представляют управляющие. Людям свойственны иные Теория У качества от природы. Исходя из этого утверждения, Д. МакГрегор строит свою вторую теорию — "Теорию У" /11/. Основные положения этой теории 1. Физический или умственный труд столь же естественны, как игра или отдых. 2. Внешний контроль и угроза наказания не являются определя- ющими в трудовой активности работников Люди способны 94 Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ" Часть I. Глава 3. Мотивация к труду действовать самостоятельно, если они отождествляют свои цели с целями организации. Командование и прямое принуждение не являются лучшими способами управления. 3 Достижение цели само по себе является внутренней наградой. При этом реализуется самовыражение как одна из высших форм социальных потребностей человека Этой стороне мотивации придают слишком малое значение 4 Можно создать такие условия, когда средний человек будет стремиться к ответственности 5 Среди людей широко распространена способность к высокой степени воображения, изобретательности и творчеству Изобретательность среднего рабочего способна перехитрить любую систему контроля, придуманную администрацией. 6 Традиционные методы управления подавляют интеллектуальные возможности обычного человека. Большинство менеджеров являются сторонниками жесткой линии в отношении подчиненных Они не считаются со стремлениями подчиненных к повышению знаний, квалификации, к участию в разрешении сложных проблем. Управляющие "привязывают;1 людей к выполнению простых или ограниченных операций, мешают развитию чувства ответственности, поощряют пассивность, лишают работу ее содержания. В решении управленческих проблем сыграла свою роль* мотивационная теория Д. МакКлел-ланда из гарвардского университета и Д Аткин-сона из Мичиганского университета Эти авторы пытались дать объективную оценку научным способам измерения мотивации, выделив три фактора, а) стремление к успеху, б) получение признания и в) стремление к власти (1970 г) — 67 —
|