Личные причины Коммерческие причины Больше власти Контроль над другими Увеличение заработной платы Сокращение Самолюбие Наслаждение Признание Больше стоимости Прибыль на инвестиции удовольствия Известность и слава Сокращение риска Улучшение качества Коллективное действие Принятие риска Производительность Контроль Улучшение обслуживания Хорошая цена Рис. 8.8 Люди делают покупки по своим мотивам (правого полушария), а не по нашим соображениям (левого полушария) Если бы каждый из нас совершал все свои покупки на основе соображений левого полушария, тогда бы все мы: Водили самые обычные автомобили Носили японские часы Ели в ресторане "Денни". Взглянем опять на иерархию человеческих желаний (рис. 8.9) и увидим, что три из пяти желаний являются эмоциональными, но все пять касаются эмоциональных мотивов покупки. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ПРИЧИНЫ ПОКУПКИ - Быть великим Ю Превосходство, лучший — 63 —
|