ВВЕДЕНИЕ пользуют, их ответ будет иметь какой-то смысл... “Я просто пытаюсь быть другом моих клиентов”, — скажут они. Но если вы попытаетесь получить более конкретный ответ, они тут же станут скупы на подробности. *Как вы проявляете дружелюбие?” “Что вы имеете в виду?” — удивятся они. “Вы делаете что-нибудь особенное?” <Нет, я просто пытаюсь быть самим собой”. И эта фраза очень показательна. Они говорят: “Я просто пытаюсь БЫТЬ”. Это означает, что они не отделяют себя от того, что они делают. Это позволяет им последовательно добиваться успеха. Но мы не должны отчаиваться перед лицом невозможности понять и использовать секреты прирожденных продавцов. После того как я обучил и натренировал тысячи торговых агентов, которые работают с клиентами и непосредственно, и по телефону, я могу честно сказать вам, что прирожденные продавцы СОВЕРШАЮТ конкретные важные действия, которые обеспечивают им успех. Вы можете открыть в себе дар прирожденно го продавца, который скрыт глубоко в вашей душе. Даже если вы думаете, что не похожи на них и что они обладают особыми способностями, вы можете ДЕЙСТВОВАТЬ так же, как они, и добиться огромных результатов. Все, что вам нужно делать, это прочитать следующие главы. Я расскажу вам обо всех особых умениях, которые вам понадобятся, чтобы превратиться из человека, не имеющего отношения к торговле, или неудачливого коммивояжера в 10 ВВЕДЕНИЕ динамичного, способного оптимиста — профессионала в этом деле. Я сумел овладеть этими навыками для себя. Поэтому я знаю, что это сработает также и для вас. Но здесь есть одна хитрость. Вы должны узнать, к чему надо стремиться, а чего избегать, в противном случае вы можете приобрести некоторые непродуктивные привычки. Вот обзор семи секретов прирожденных продавцов: 1. Они развивают в себе большое самоуважение и всегда гордятся своей работой. 2. Они умеют мгновенно вызывать к себе доверие и сразу устанавливают атмосферу взаимопонимания между собой и потенциальными покупателями. 3. Они делают так, что клиент сам продает себе товар. 4. Они используют сильные эмоции в процедуре продажи. 5. Они убеждают с помощью эффективного использования языка тела. 6. Они увеличивают силу воздействия на клиента, овладевая различными средами, в которых осуществляется процесс продажи, никогда не тратя свое время зря. 7. Они превращают лимоны в лимонад, оборачивая себе на пользу каждую неудачу, отказ и застой в делах. Вы хотите делать большие деньги и иметь при этом тонну удовольствия? Тогда приготовьтесь заранее, потому что в следующей главе на вас обрушится весь груз величия профессии продавца! — 4 —
|