• у нее же – информацию о статусе и профессиональных достижениях наших подрядчиков (похоже, что доверчивая Вострикова воспринимает гениальность незайнеров Чука и Гека как нечто само собой разумеющееся); • предложить заключение договора на более реальных и обоснованных условиях, переломив упорное стремление Востриковой выполнить все ультимативные условия гениев-незайнеров; • в случае отказа Чука и Гека от наших условий – предложить им закончить исполнение „пилота“ по выполненным разработкам; • подобрать для исполнения незайна стенда альтернативного исполнителя (понимая, что гениальнее Чука и Гека на свете нет). В правильности чтения мною Ваших мыслей я не уверена, так как не получила ответа. Вам была представлена на рассмотрение бизнес-модель процесса „Управление контрактом“, которая, как и предыдущие представленные Вам 157 моделей, вполне соответствует Вашим требованиям к систематизации процессов. В результате ни одного действия, запланированного на определенном этапе, не произошло. Отреагируйте хоть как-нибудь – тогда продолжим. 3. В ответ на Ваше косвенное указание, переданное мне через госпожу Гадкоутенкову и доведенное госпожой Востриковой, мной составлен образец по задачам реструктуризации процессов. Надеюсь, ответ на Ваш вопрос: „Что это за муть?“ – там имеется. Оперативный перечень задач по реструктуризации процессов Бизнес-процессы. С целями исключения дублирования функций, снижения хаотичности, устранения зависимости, достижения понимания процесса предпринимается ряд действий. 1. Выделяется функционал по каждому блоку технологической цепочки, проще: перечень действий. 2. Каждый участок технологической цепи фиксируется и называется бизнес-процессом. 3. Каждый бизнес-процесс в цепи имеет четкий вход и выход (документы, ценности и др.); это и формализуется. К примеру: бизнес-процесс прохождения продукта имеет определенный функционал. Вход: поступление заказа. Действия: • формовка; • литье; • обработка. Выход: полуфабрикат. Выделить ключевые функциональные процессы. Пример. Произволство и обеспечение: • процесс прохождения продукта (вход : заявка – выход : полу фабрикат); • процесс изготовления комплектующих (заявка – полуфабрикат – готовый продукт); • процесс движения на складе (товар – накладная на отгрузку); • процесс закупки сырья/комплектующих (заявка – доставленный материал (накладная)); • процесс отгрузки (накладная – накладная); • процесс сервисного обслуживания (заявка на ремонт – акт о выполнении); — 152 —
|