4. Наблюдая за работой достаточно опытного психолога-консультанта, определите, какие из известных вам процедур он применяет в общении с клиентами. Опишите эти процедуры подробнее.

5. Взяв на себя роль психолога-консультанта, начните беседу с клиентом, который только что пришел в психологическую консультацию.

Ключевые слова

Подготовка к проведению психологического консультирования. Невербальное поведение. Неформальная обстановка общения психолога-консультанта и клиента. Психологическое тестирование клиента. Регистрационный журнал психологической консультации. Картотека клиентов.

Этапы психологического консультирования. Подготовительный этап психологического консультирования. Настроечный этап психологического консультирования. Психодиагностический этап психологического консультирования. Рекомендательный этап психологического консультирования. Контрольный этап психологического консультирования.

Процедура психологического консультирования. Процедура встречи клиента в психологической консультации. Процедура активизации памяти и мышления клиента. Процедура эмпатического слушания клиента. Процедура общего эмоционально-положительного настроя клиента на участие в психологическом консультировании. Процедура подкрепления (психологической поддержки) клиента. Процедура убеждения клиента. Процедура разъяснения мысли психолога-консультанта клиенту. Процедура совместного поиска психологом-консультантом и клиентом взаимно приемлемого решения. Процедура уточнения деталей принятого решения. Процедура вселения в клиента уверенности в том, что его проблема будет решена.

ГЛАВА VI ТЕХНИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ

Контрольные вопросы

1. Что такое техника психологического консультирования?

2. Как техника психологического консультирования связана с его этапами и процедурами?

3. Как нужно встречать клиента в психологической консультации? Какова техника встречи клиента?

4. Как следует психологу-консультанту начинать беседу с клиентом?

5. С какими словами рекомендуется психологу-консультанту обращаться к клиенту в начале беседы, с ним?

6. С помощью каких конкретных приемов психолог-консультант может снять психологическое напряжение у клиента?

7. Как наилучшим образом психологу-консультанту подготовиться к началу беседы с клиентом?

8. Что представляет собой прием вербальной поддержки клиента со стороны психолога-консультанта?

9. Как следует действовать психологу-консультанту в том случае, когда клиент не во всем согласен с ним?

10. Как нужно психологу-консультанту вести себя, если его клиент выражает недовольство проводимой консультацией?