Рабочая книга практического психолога

Страница: 1 ... 379380381382383384385386387388389 ... 513

5. Квадрат твердо знает служебные инструкции. Используйте его знания, чтобы найти лучшего сотрудника для выполнения этой работы.

6. «Я не могу работать, пока не получу от Н. данных о...».

6. Если есть другая работа, напомните о ней Квадрату. Простимулируйте нерадивого коллегу Н.

7. «У меня так много работы, никто не работает так много, как я!».

7. Выслушайте, подбодрите Квадрата. Он жалуется нечасто. Если есть возможность, похвалите Квадрата официально (на собрании, например).

8. «Я бы с удовольствием присоеди-нился(лась) к Вам, но сегодня я должен(на) быть дома в 18 часов».

8. Найдите место Квадрату в неформальных отношениях. Формируйте у Квадрата чувство принадлежности к коллективу на уровне личных отношений.

9. Молчание

9. Это худшее, что может «выкинуть» Квадрат. Он может молчать днями. Это бывает, когда ему действительно плохо. Не обижайтесь на него («Ну и пусть дуется!» — серьезная ошибка) и во что бы то ни стало, постарайтесь восстановить контакт».

1

Квадрат-руководитель

У каждого, кто находится в роли руководителя, есть свои плюсы и минусы.

Плюсы

Минусы

1. Последовательное, предсказуемое поведение.

1. Перегруженность в результате стремления вникнуть в мельчайшие детали работы.

2. Обязательность, «держит свое слово».

2. Сверхосторожность, затягивание процесса принятия важных решений.

3. Образец дисциплинированного и усердного работника.

3. Консерватизм, сопротивление изменениям.

4. Хладнокровие, спокойствие в кризисной ситуации.

4. Для мотивации сотрудников использует в основном внешние стимулы, безразличен к переживаниям и чувствам людей.

5. Четко определяет сферу ответственности и обязанности каждого подчиненного.

5. Чрезмерный контроль.

6. Ясно и подробно формулирует задания подчиненным, практически исключая возможность неправильного понимания.

6. Чрезмерный акцент на «бумажную работу».

7. Четкая обратная связь: каждый подчиненный знает, на каком он счету у руководителя.

7. Наивность в организационной политике, неумение и нежелание подать результаты работы своих подчиненных в выгодном свете.

8. Прекрасно осведомлен о характере работы подчиненных, часто знает эту работу по собственному опыту

8. «Туннельное зрение», негибкость.

9. Опытный и знающий специалист.

9. Слабое чувство юмора.

Чтобы понравиться начальнику-Квадрату, Вам всего лишь нужно: Отлично делать свою работу. Укладываться в установленные сроки. Приходить на работу вовремя. Соблюдать писаные и неписаные правила. Знать все инструкции назубок.

Постоянно повышать свои профессиональные знания. Вникать во все детали работы.

— 384 —
Страница: 1 ... 379380381382383384385386387388389 ... 513