Выиграть может каждый

Для пояснений «треугольника» с точки зрения трансакционного анализа (ТА), см. Muriel James и Dorothy Jongeward, Born to Win (Signet, New American Library) стр. 93. Большой популярностью пользуются также следующие пособия по

ТА: Thomas A Harris, MD, Гм OK, You're OK (Pan), и Claude M Stelner, Scripts People Live (Bantam).

См. также Роджер Фишер и Уильям Юри, Путь к согласию, изд. «Наука», 1990, стр. 112 и далее.

Thomas F Crum, Magis of Conflict (New York: Simon & Schuster, 1987). Это прекрасное руководство о применении принципов айкидо в жизни и при разрешении конфликтов.

Ram Das, Miracle of Love (New York: Duttlon, 1979), стр. 254.

Цитируется в Viktor Frankl, The Doctor and the Soul: From Psychotherapy to Logotherapy (New York: Knopf, 1955), стр. 113.

Глава пятая. Как управлять эмоциями — горючее для перемен

Управление эмоциями: не потакайте им, но и не подавляйте их. С помощью эмоций стройте более полные отношения.

Чувствовали ли вы себя когда-либо:

Под таким наплывом чувств, что ваша способность четко выражать мысли пропадала?

Настолько возмущенным, что на ум приходили мысли вроде: «Я им покажу. Они больше никогда так со мной не поступят».

Настолько обиженным кем-то, что вы не могли их после простить?

Настолько испуганным, что вы не могли остановить дрожь в теле?

Настолько возбужденным, что вы не могли сидеть на месте?

Неспособным остановить желание осыпать кого-то оскорблениями?

Неспособным остановить оскорбительные нападки на вас?

Готовым чуть ли не убить кого-то?

Готовым чуть ли не покончить с собой?

Наши эмоции способны переполнить наше сознание и заставить нас действовать иррационально. Взять их в руки и направить в нужное русло — в этом заключается искусство управлять эмоциями.

Не отказывайтесь от ваших эмоций. Нереально притворяться, что все в ажуре, когда кто-то только что врезался в вашу автомашину. Столь же нереальна попытка поддерживать хладнокровие, когда ваше чадо возвращается вечером домой на два часа позже обещанного.

Наискорейший способ добиться извинений от человека, оскорбившего ваши чувства,— это сказать ему об этом (см. главу 4, «Оптимальное самоутверждение»). С другой стороны, непродуктивно проявлять свои негативные чувства необузданно и демонстративно, если вы хотите иметь друзей и влиять на людей. Вспышка раздражения на работе может привести к увольнению. А если вы сгоняете свое раздражение на вашем супруге слишком часто результатом может быть развод. Некоторое время вы можете безнаказанно упиваться своим горем и получать массу соболезнований, но в конце концов это может истощить запас терпения даже у хороших друзей. Если вы никогда не решитесь посмотреть в глаза вашим страхам, вы можете чувствовать себя в безопасности, но вы можете упустить то, чего вам на деле не хватает.