|
Яростный взрыв Крик Попытка перекричать Прерывать их Настаивать, что я прав Доказывать свое мнение Упрекать Наставить их на верный путь Ставить их ультиматумом («Делайте, как сказано, или…) Сведение счетов Едкие замечания Осыпать оскорблениями Все это — механизмы столкновения. Предпочитаете ли вы избегать проблемы или откладывать ее решение на будущее? Как часто и с кем вы прибегаете к этим механизмам? Отметьте галочкойПоведение Редко Иногда Часто Люди, наиболее способные вызвать эту реакцию у меня Делаете выговор кому-то дома, вместо того чтобы делать это на работе Делаете выговор кому-то на работе, вместо того чтобы делать это дома Постоянно возвращаетесь к мыслям о причиненной вам несправедливости Жалуетесь за их спиной, но ничего не говорите им в лицо Избегаете встречи с ними Перестаете говорить Впадаете в депрессию Заболеваете Становитесь чересчур вежливыми Убеждаете себя, что ваше высказывание было бы несправедливо по отношению к ним Погружаетесь в другие занятия в надежде, что проблема разрешится сама по себе Убеждаете себя, что все это так или иначе пустяки Все это — механизмы отступления.Возьмем такой пример: кто-то из вашего окружения кричит на вас. Быть может, вам понятно, почему они рассержены, но тем не менее вы не переносите, когда кто-то на вас кричит. У вас три варианта ответных действий. Вы можете накричать на них, уйти в сторону или использовать оптимальное самоутверждение. Накричать на них будет столкновением. Это агрессивная реакция. Она часто еще больше осложняет взаимоотношения. Уход будет отступлением. Это — пассивная реакция. Она нередко приводит к охлаждению взаимоотношений, если не к их полному разрыву. Если вашей доминантной реакцией служит столкновение, не указывают ли последующие вопросы на их возможную подоплеку? Почему я должен всегда главенствовать? Как бы я чувствовал себя, если бы оказалось, что я неправ? Не поднимаю ли я свою самооценку, доказывая другим, что я лучше них? Не считаю ли я, что остальные люди должны принять мою шкалу ценностей? Быть может, мне следует пересмотреть некоторые свои мнения? Какие из них перестали быть конструктивными? Если ваша доминантная реакция на конфликт — уход, в какой мере некоторые из нижеприведенных вопросов подходят к вам? Если я раздражен, но умалчиваю об этом, не предполагаю ли я, что они не улавливают моего раздражения? — 44 —
|