* * *Эволюция приучала нас выживать и размножаться в определенной среде. Есть вещи, которые надо уметь видеть, слышать, чувствовать (например, слышать треск хвороста, сигнализирующий о приближении другого живого существа), и есть вещи, которые нам не нужны (например, ультрафиолетовый свет). Если бы эволюция пошла другим путем, то у нас и органы чувств были бы другие. Даже небольшие генетические различия могут влиять на восприятие нами окружающего мира. Например, некоторые люди, в силу каких-то генетических особенностей, находят вкус кориандра подобным вкусу мыла. В результате блюда, приправленные кориандром, они воспринимают совсем не так, как другие. Эволюция приучила нас бояться инфекции и защищаться от нее, а также выработала в нас определенные склонности, влияющие на наше отношение к искусству и религии. Теперь мы отойдем от биологических и эволюционных причин притягательности определенных вещей и поговорим о том, какую роль играют в этом наши пристрастия, предубеждения и различные психологические искажения. 6. ПредубежденияМы эволюционировали, чтобы жить и процветать именно в том мире, который нас окружает. Кроме того, каждый из нас на протяжении всей своей жизни чему-то учится. Природа, воспитание и сложные комбинации этих двух факторов приводят к тому, что в разуме каждого человека формируются определенные установки, облегчающие ему жизнь. Некоторые люди относятся к этим установкам в целом критично и называют их предубеждениями или когнитивными искажениями. Те, кто относится к ним более благодушно, предпочитают термин «эвристика». Этот термин грубо можно перевести как правило, которому обычно нужно следовать. Каждый может согласиться с тем, что эти установки лучше всего работают в среде, которая максимально соответствует нашей эволюционной истории. А вот когда установки, эволюционировавшие в одной среде, применяются в другой, например при выборе страхового плана, могут возникать проблемы. Хороши или плохи эти самые предубеждения/эвристики, художники и маркетологи активно пользуются ими, чтобы завладеть нашим вниманием. В данной главе я опишу некоторые из когнитивных искажений и их эффекты. * * *Как узнать, насколько вероятно наступление того или иного события? Или насколько оно распространено? Когда у нас еще не было статистики и систематического учета, мы ориентировались лишь на то, что видели вокруг. Мы и сейчас так поступаем. Видя, что какое-то явление повторяется снова и снова, мы начинаем считать его распространенным и вероятным. Распространенность этого явления мы оцениваем по тому, насколько часто оно приходит на ум. На языке когнитивной психологии это называется доступностью. В этом и заключается суть так называемой эвристики доступности. Наши представления о степени вероятности и распространенности события базируются на том, насколько легко они вспоминаются, приходят на ум. Если бы получаемая нами информация ограничивалась тем, что мы переживаем непосредственно, что сами видим, слышим и т. д., вопросов бы не возникало. Проблемы появляются тогда, когда информация поступает из третьих рук – когда мы рассуждаем о том, о чем читаем, о чем нам рассказывают другие люди, что видим в кино. — 136 —
|