|
* большое разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой иерархии; * неалгоритмический, творческий характер деятельности, осуществляемый при недостатке информации и в условиях часто меняющейся, нередко противоречивой обстановки; * ярко выраженная прогностическая природа решаемых управленческих задач; * значительная роль коммуникативной функции; * высокая психическая напряженность, вызываемая большой ответственностью за принимаемые решения. Таким образом, управленческая деятельность — это особым образом организованный вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации. Главная ее цель — обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности руководимого коллектива по решению стоящих перед ним задач. Продуктом управленческой деятельности являются управленческие решения и практические действия, необходимые для функционирования организации в требуемом режиме. Поскольку управленческое воздействие на все сферы деятельности осуществляются через членов организации, приоритетное значение имеет управление живым трудом, то есть целесообразной деятельностью своих подчиненных. В зависимости от функциональной роли в процессе управления выделяют три основные категории персонала управления: * руководители или линейные менеджеры (10% работников аппарата управления); * специалисты или функциональные менеджеры (60— 70% работников аппарата управления); * служащие аппарата управления (20—30% работников аппарата управления). Главная задача руководителей — общее руководство процессом функционирования и развития системы управления. Специфика их деятельности в том, что они главным образом воздействуют на работников, которые непосредственно решают те или иные задачи управления. Главное свое внимание руководители сосредоточивают на следующих трех направлениях: * принятие решений по всем важнейшим, стратегическим, принципиальным вопросам деятельности; * осуществление подбора, расстановки, обучения и воспитания кадров; * координация работы исполнителей, звеньев и подразделений организации в целом. К специалистам аппарата управления обычно относят инженеров, экономистов, бухгалтеров, юристов, психологов и др. Они призваны решать три взаимосвязанные задачи: * получение, обработка и анализ информации о состоянии дел в организации по своему конкретному направлению; * разработка, на основе аналитических данных, вариантов решения отдельных функциональных вопросов; подготовка и разработка конкретных управленческих решений; — 6 —
|