|
Психология группы складывается из нескольких психологических комплексов: Сознание наличия объединяющего фактора: совместной деятельности любого рода. Чувство «мы» или корпоративность. Атрибутика, ритуалы; обеспечивающие сознание и чувство «мы». Групповые нормы – образцы поведения, созданные, поддерживаемые и одобряемые группой. Главным психологическим признаком группы является чувство «мы». Оно является неотъемлемой частью делового общения в любой группе. Чувство «мы» необходимо постоянно культивировать с помощью атрибутики, ритуалов и традиций (помимо общих целей организации). Уровни обязательности групповых норм зависит от их характера и от положения личности в группе. Существуют нормы, которые в данной группе: обязательны для всех – например, в научном сообществе принято ссылаться на коллег, а плагиат осуждается; общеприняты – например, обращение на «вы» или, наоборот, по имени; желательны – например, принято в группе отмечать дни рождения. Существуют так называемые психологические феномены группового влияния, то есть правила изменения личностных реакций под воздействием группы. К ним относятся: Социальная фасилитация – усиление доминирующих реакций в присутствии других. Здесь действуют психологические факторы: заражение, внушение и подражание, соревнование, боязнь внешних оценок и раздражение от присутствия других. Социальная леность – тенденция людей прилагать меньше усилий в случае объединения действий, наличие социальных «зайцев». Деиндивидуализация – вместе мы делаем то, чего не стали бы делать в одиночку. Наиболее ярко этот феномен виден в поведении групп фанатов При принятии групповых решений группа обычно принимает среднее от индивидуальных решений, при этом групповые решения более рискованны, чем индивидуальные, поскольку групповое решение порождает иллюзию силы и сплоченности группы, постулируется неуязвимость и этичность группы, преобладает стереотипный взгляд на противника. Если человек – член группы, то для него существует значимость групповых санкций. Конформизм – это свободное или вынужденное признание групповых норм. Чем сложнее задание или не компетентнее человек, тем выше степень конформизма. Если человеку нужно высказаться по вопросу, в котором он не разбирается, то он постарается говорить последним и примкнуть к большинству. Конформизм выше, если решение или заявление делается публично. Наибольший конформизм человек проявляет, если в группе есть 2-3 человека, привлекательных для него и обладающих высоким статусом. — 9 —
|