Результат можно предсказать с полной уверенностью. Девятнадцать из двадцати человек, с которыми вы поставите этот опыт, скажут: пять тысяч. Ошибка весьма значительная. Причём совершают её даже люди, искушённые в подсчётах, — бухгалтеры, кассиры, преподаватели математики. Не надо только проводить опыт со школьниками младших классов: они хоть и попотеют, но скорее всего решат задачу правильно. Самое удивительное, что подобная ошибка — свидетельство нормы, а не отклонений от неё. Здесь проявляется особый психологический феномен — установка, то есть готовность сделать именно эту ошибку. В данном случае процесс подсчёта навязывает готовность к тому, что небольшие числа в результате сложения позволят округлить сумму, доведя её до числа с целыми тысячами. (Понятно, что ученики младших классов ещё не настолько освоили счётные навыки, чтобы сформировать у себя такую установку). Во многих случаях установка позволяет облегчить и ускорить принятие решения, однако бывает, что она может и подвести. Чисто английский розыгрышВ начале 20-х годов XX века одному оксфордскому студенту пришла в голову идея замечательного розыгрыша, для которого он решил использовать старинную урну, сделанную из ноги носорога. Обвязав «ногу» длинной верёвкой, он с товарищем взялся за концы (чтобы их собственные следы никого не навели на подозрение) и «протопал» носорожий след от ворот студенческого городка до ближайшего водоёма (откуда, кстати, поступала вода для местного водопровода). Переполох поднялся невероятный. Весь Оксфорд, включая учёных мужей, несколько дней строил догадки, откуда среди зимы здесь взялся носорог и какая судьба его постигла после того, как он погрузился в воду. Самое интересное: прежде чем розыгрыш раскрылся, поступили десятки жалоб на качество водопроводной воды, которая якобы стала пахнуть носорогом! Безупречная диетаЕсть в медицине такое понятие — «мнимый больной». Подобные больные существовали во все времена. Американец Джон Фаст обожает лечиться. Доказать ему, что он абсолютно здоров в свои семьдесят лет, а мелкие недомогания его — чисто возрастные, практически невозможно. В очередной раз, когда Фаст пришёл к лечащему врачу, тот устало вздохнул: «Ну что, опять вы себя плохо чувствуете?» — «Да, доктор, как будто неважно. Мне так кажется». — «Вот что. Исключите?ка на две недели сахар из своего ежедневного рациона. А через две недели зайдите». Фаст пришёл ровно через две недели, очень довольный: «Доктор, спасибо, чувствую себя великолепно, просто как мальчик. Вы — волшебник!» — «Ах, бросьте! — улыбнулся доктор. — Все просто. Когда вы были у меня, в среду? Все правильно. Открою вам маленький секрет. Когда такие, как вы, приходят ко мне в понедельник, среду и пятницу, я им рекомендую исключить из пищи сахар, а если во вторник или четверг — исключить соль. Сахар и соль, как известно, вредны всем без исключения. Так что в следующий раз приходите во вторник. А волшебство тут ни при чем». — 31 —
|