Психология журналистики

Модель индивидуального коммуникатора (конкретного журналиста или любо­го другого человека, использующего СМИ для доведения до аудитории информа­ции определенного рода) включает те же самые пять параметров. Но в данном слу­чае речь идет об учете социально-демографических качеств отдельной личности, индивидуальных ее характеристиках, а также психологических и коммуникатив­ных параметрах. А учет общих субъективных социально-гражданские качеств, ана­лиз профессионально-творческих характеристик, описание выбранной коммуни­катором социальной роли производится в рамках описанных нами выше методик (см. главу «Человек как создатель продукции СМИ»).

Разработанные модели эффективной массово-коммуникационной деятельности, безусловно, не являются исчерпывающими. Они зачастую ситуативны по содержа­нию, но достаточно стабильны по форме и позволяют объяснить или описать разли­чия в эффективности взаимодействия коммуникаторов с различными группами ауди­тории читателей. Для этого достаточно сравнить качества, характеризующие того или иного коммуникатора, с «эталонными». Подчеркнем многозначность термина «эталонность». Он является таковым для отдельной, четко выделяемой (с точки эре-

157

ния, например, маркетингового подхода) и описанной группы аудитории газеты. Причем и в этом случае «эталонность» ситуативна и зависит, как мы говорили, от многих характеристик, прежде всего социально-психологического уровня.

10.5. Масс-медиа как орудие манипуляции

Вопрос журналистам-практикам, что называется, «на засыпку»: а возможно ли вообще отличить эффективное влияние СМИ, истинно диалоговые отношения от манипуляции аудиторией? Мы не ставим в своей книге задачу анализа всех мето­дов невидимой регуляции сознания индивидов с помощью средств массовой ин­формации. Рассмотрим лишь те из них, что характеризуют именно процесс нару­шения диалоговых отношений в деятельности СМИ.

Прежде всего отметим, что под данного рода манипуляцией мы понимаем вид целенаправленного или ситуативно обусловленного психологического воздействия при посредстве СМИ, используемый для достижения одностороннего, как правило, вы­игрыша посредством скрытого побуждения всей аудитории или какой-то ее части к принятию каких-либо установок или к совершению определенных действий.

На наш взгляд, данное воздействие можно характеризовать через три главных признака:

• это влияние, а не взаимовлияние;

• у объекта манипуляций сохраняется иллюзия самостоятельности решений и действий;