Психология менеджмента

Страница: 1 ... 288289290291292293294295296297298 ... 630

Водопьянова Н. Е. Активная жизненная позиция личности и профессиональная адаптация в условиях социально-экономического кризиса // Психологические проблемы самореализации личности /

. Под ред. А. А. Реана, Л. А. Коростылевой. Вып. 2. СПб., 1998. С. 144-154.

и такими характеристиками работы, как значимость задачи, продуктивность, намерение уйти с работы, между деперсонализацией и прогулами (недисциплинированностью), а также плохими отношениями с семьей и друзьями, между эмоциональным истощением и психосоматическими заболеваниями, между персональными достижениями и отношением, значимостью работы и др.

Обобщение производственных переменных, по данным Б. Перлмана и Е. Харт-мана, значимо связанных с выгоранием, представлено в табл. 15.31.

Таблица 15.3

Переменные, значимо связанные с выгоранием

Характеристи-

Организацион-

Ролевые

Персональные

Результат

ки организации

ные аспекты

характеристики

характеристики

Загруженность

Руководство

Автономность

Поддержка се-

Удовлетво-

Формализация

Коммуникации

Включенность

мьи/друзей

ренность

Текучесть кад-

Поддержка со-

в работу

Пол

Уход с работы

ров

трудников

Подчиненность

Возраст

Число работни-

Правила и про-

Рабочий прес-

Стаж

ков

цедуры

синг

«Сила Я»

Инновации

Обратная связь

-

Администра-

Достижения

тивная под-

Значимость

держка .

Все перечисленные факторы установлены в работах ученых разных стран, проводивших исследования выгорания на различных выборках. При этом обнаруживается определенное единство в понимании факторов риска синдрома выгорания для представителей различных профессий. Профессиональная специфика сказывается лишь на определении степени стрессогенности отдельных факторов. По мнению К. Маслач, выгорание отдельного человека «больше говорит о состоянии его работы, чем о нем лично».

15.4. Личностные и профессиональные факторы психического выгорания

Первоначально к лицам, потенциально подверженным выгоранию, относили социальных работников, врачей и адвокатов. «Сгорание» указанных специалистов объяснялось специфическими особенностями «помогающих профессий». К настоящему времени существенно расширились не только количество симптомов профессионального выгорания, но и перечень подверженных опасности выгорания профессий. Данный список был дополнен учителями, полицейскими, тюремщиками, политиками, торговым персоналом и менеджерами (Р. Шваб, 1982). В результате «из платы за соучастие» (К. Маслач, 1986) синдром профессио-

— 293 —
Страница: 1 ... 288289290291292293294295296297298 ... 630