Самые усердные работники, которых я видел, — это владельцы контейнеров на рынке. За каждую проданную вещь они немедленно получают наличные деньги. Один мой знакомый продавец даже сетовал, что из-за этого бывает трудно закрыть контейнер и уйти домой. Удерживает мысль: «А что если через минуту появится еще один покупатель?». Лень немедленно прячется, как только нам предлагают немедленную — а не отложенную на потом — награду. Когда сотрудники обращались ко мне с просьбой предоставить им отгул, я всегда ставил условие: сначала закончите порученные задания. И задания сдавались в тот же день, даже если сотрудникам приходилось задержаться на работе. Однако известный парадокс заключается в том, что полученное вознаграждение может превратить человека в лентяя. Фрилансеры (дизайнеры, программисты, журналисты, копирайтеры), которым платят деньги только за конечный результат, в среднем активнее, чем люди на зарплате. Зарплата — это практически гарантированная награда, мало зависящая от результатов работы за конкретный месяц и уж тем более за день или неделю. Но полная предоплата наносит сильнейший удар по работоспособности. Деньги уже получены и, возможно, уже потрачены — а отрабатывать их придется еще несколько недель! Ограниченные потребности Не всем нужна большая квартира, большая карьера, большая зарплата. Многие люди не желают работать интенсивнее даже ради хорошего вознаграждения за их труды — потому что: «им хватает», «всех денег не заработаешь», «даже богатый не может обедать три раза в день», «главное в жизни не работа, а досуг». Руководители знают, что на подобных сотрудников не действуют финансовые репрессии. Они выполняют минимум работы — только чтобы не уволили. И спокойно переносят, если им не повышают зарплату, не платят бонусы и премии. Не нужны деньги Молодой сотрудник компании живет с родителями, которые ни в чем ему не отказывают. Жена богатого человека устраивается на работу, потому что дома скучно. Такие люди не обязательно будут лениться на своем рабочем месте, но им намного труднее бороться с приступами лени, чем «голодным» сотрудникам, работающим за деньги и за карьеру. Неинтересная работа Я не часто встречал людей, которые бы с энтузиазмом делали ежемесячные и ежеквартальные отчеты, с удовольствием отвечали на претензии и жалобы клиентов, испытывали душевный подъем, собирая и анализируя статистические данные, с готовностью переписывали в десятый раз текст для выступления своего начальника на отраслевой конференции. — 8 —
|